LS-0006: Niepowodzenie instalacji

Ten błąd oznacza, że program uruchamiający Epic Games nie jest w stanie zainstalować lub zaktualizować gry.

Wyczyść pamięć podręczną EGS

Pliki pamięci podręcznej zawierają informacje dotyczące historii działania programu uruchamiającego. Usunięcie takich plików, a następnie zezwolenie programowi uruchamiającego na ich odtworzenie, może rozwiązać napotkany problem.

Na PC

1. W prawym dolnym rogu ekranu kliknij strzałkę w górę (symbol odwróconej litery V).
2. W wyświetlonym oknie prawym przyciskiem myszy kliknij ikonę Epic.
3. Wybierz polecenie Wyjdź.
4. Naciśnij klawisze Windows oraz R . Wyświetli się okno Uruchamianie.
5. Wpisz frazę %localappdata%.
6. Naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć Eksplorator plików.
7. Otwórz folder EpicGamesLauncher.
8. Otwórz folder Saved.
9. Kliknij następujące pliki prawym przyciskiem myszy, a następnie wybierz polecenie Usuń:
   1. pamięci podręcznej
   2. webcache_4147
   3. webcache_4430
      W folderze prawdopodobnie będą tylko dwa pliki (lub nawet jeden).

Na Mac

1. Wyjdź z programu uruchamiającego Epic Games.
2. Otwórz Finder.
3. Kliknij Idź, a następnie Idź do folderu...
4. Wpisz „~/Library/Caches/com.epicgames.EpicGamesLauncher” i naciśnij Enter.
5. Przeciągnij folder webcache do Kosza.
6. Naciśnij klawisz Control i kliknij Kosz.
7. Kliknij polecenie Opróżnij kosz.
8. Uruchom ponownie program uruchamiający Epic Games.

Włącz program uruchamiający Epic Games jako administrator.

Uruchomienie programu z prawami administratora pozwala upewnić się, że nie ma problemów z uprawnieniami, które mogłyby być przyczyną niepowodzenie instalacji.

1. Wyjdź z programu uruchamiającego Epic Games, jeśli jest otwarty.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy skrót do programu uruchamiającego Epic Games.
3. Kliknij Uruchom jako administrator.
4. Spróbuj ponownie zainstalować lub zaktualizować grę.

Odinstaluj i zainstaluj ponownie grę

Ponowne zainstalowanie gry może rozwiązać ten problem.

1. Otwórz program uruchamiający Epic Games.
2. Kliknij Biblioteka.
3. Zlokalizuj grę i kliknij ikonę trzech kropek znajdującą się obok niej.
4. Kliknij Odinstaluj.
5. Po całkowitym odinstalowaniu kliknij grę, aby ponownie rozpocząć proces instalacji.

Ręcznie odinstaluj i zainstaluj ponownie grę

Jeśli weryfikacja plików gry nie rozwiąże problemu, możesz spróbować usunąć je z komputera ręcznie.

1. Wyjdź z programu uruchamiającego Epic Games, klikając prawym przyciskiem myszy ikonę aplikacji na pasku zadań, a następnie kliknij Wyjdź.
2. Znajdź folder, w którym zainstalowano Twoją grę.

   Uwaga: domyślny katalog instalacyjny to C:\Program Files\Epic Games\.

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder z grą i wybierz Usuń.

4. Zrestartuj program uruchamiający Epic Games.

5. Zainstaluj ponownie i spróbuj uruchomić swoją grę.