LS-0013: Nie można uruchomić gry

Jeśli widzisz ten kod błędu, wykonaj poniższe kroki, aby zweryfikować pliki swojej gry.

Jeśli po zweryfikowaniu plików gry nadal widzisz ten błąd, jest to najprawdopodobniej spowodowane tym, że próbujesz uruchomić wersję gry, która nie jest już dostępna — np. betę, alfę lub wersję przeznaczoną dla prasy. W tym przypadku upewnij się, że posiadana przez ciebie wersja gry jest wciąż grywalna.

Błąd LS-0013 występujący podczas próby uruchomienia gry Pathfinder: Kingmaker można naprawić, ponownie instalując DLC Royal Ascension

Zweryfikuj pliki gry

Weryfikacja plików gry pozwala stwierdzić, że jest ona poprawnie zainstalowana i aktualizowana. Aby zweryfikować pliki gry:

  1. Otwórz program uruchamiający Epic Games.
  2. Kliknij Biblioteka.
  3. Kliknij trzy kropki lub kliknij prawym przyciskiem myszy tytuł gry, którą chcesz zweryfikować.
  4. W menu rozwijanym wybierz Zarządzaj.
  5. Kliknij Weryfikuj.

W zależności od wielkości gry ten proces może chwilę potrwać. Po zakończeniu weryfikacji uruchom ponownie swoją grę.

Wyczyść pamięć podręczną programu uruchamiającego

Windows

  1. Wyjdź z programu uruchamiającego Epic Games, klikając prawym przyciskiem myszy ikonę programu, znajdującą się na pasku zadań w prawym dolnym rogu, a następnie kliknij Wyjdź.
  2. Naciśnij kombinację klawiszy Windows + R i wpisz „%localappdata%”, aby otworzyć okno Eksploratora plików.
  3. Otwórz folder Epic Games Launcher.
  4. Otwórz folder Saved.
  5. Kliknij folder webcache i usuń go.
  6. Uruchom komputer ponownie i otwórz program uruchamiający Epic Games.

Mac

  1. Wyjdź z programu uruchamiającego Epic Games.
  2. Otwórz aplikację Finder.
  3. Kliknij Idź, a następnie Idź do folderu...
  4. Wpisz ~/Library/Caches/com.epicgames.EpicGamesLauncher i naciśnij Enter.
  5. Przeciągnij folder pamięci podręcznej do Kosza.
  6. Naciśnij Control i kliknij Kosz.
  7. Kliknij Opróżnij kosz.
  8. Uruchom ponownie program uruchamiający Epic Games.

Zaktualizuj swój system operacyjny

Windows

Mac

Wyłącz aplikacje działające w tle

Niektóre aplikacje działające w tle mogą uniemożliwiać instalację. Skorzystaj z artykułu Jak wyłączyć aplikacje działające w tle, które mogą zakłócać działanie programu startowego Epic Games?, aby wyłączyć aplikacje działające w tle, i spróbuj ponownie.

Gry korzystające z innych programów uruchamiających niż Epic Games

Jeśli gra korzystająca z innego programu uruchamiającego (np. Rockstar Games Services lub Ubisoft Connect) wyświetla ten błąd, postępuj zgodnie z następującymi instrukcjami:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy skrót do programu uruchamiającego innego niż ten Epic Games (np. Ubisoft Connect), po czym wybierz opcję Uruchom jako administrator.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy skrót do programu uruchamiającego Epic Games, po czym kliknij Uruchom jako administrator..
  3. Kliknij Biblioteka w programie uruchamiającym Epic Games.
  4. Kliknij grę, w którą chcesz zagrać.

Upewnij się, że posiadana przez Ciebie wersja gry jest wciąż grywalna

Kod błędu LS-0013: Uruchomienie nie powiodło się

Niektórzy twórcy gier wydają wersje alfa lub beta swoich gier, w które można zagrać jeszcze przed premierą pełnej wersji. Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej twórcy gry, by dowiedzieć się, czy posiadana przez Ciebie wersja gry jest wciąż dostępna.

Fortnite: Wyłączenie uprawnień administratora

Wyłączenie uprawnień administratora we wszystkich plikach wykonywalnych Fortnite może rozwiązać problem związany z tym kodem błędu. Oto instrukcje, jak to zrobić:

  1. Przejdź do folderu z plikami wykonywalnymi Fortnite (domyślna lokalizacja: C:\Program Files\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64)
  2. Kliknij każdy z następujących plików wykonywalnych prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości.
    FortniteClient-Win64-Shipping.exe
    FortniteClient-Win64-Shipping_BE.exe
    FortniteClient-Win64-Shipping_EAC.exe
    FortniteLauncher.exe
  3. Kliknij zakładkę Zgodność.
  4. Odznacz pole obok opcji Uruchom ten program jako administrator.
  5. Kliknij Zastosuj.
  6. Ponownie uruchom Fortnite.

Może pomóc także wyłączenie opcji administratora dla innych tytułów. Jeśli masz problemy z grą inną niż Fortnite, wykonaj powyższe kroki, ale w punkcie 1 i 2 przejdź do folderów i plików dla tej gry, a w punkcie 6 – spróbuj ponownie uruchomić grę.

Wyłącz zapory sieciowe

Często najszybszym sposobem na rozwiązanie problemów z połączeniem spowodowanych przez zapory sieciowe jest ich tymczasowe odinstalowanie lub wyłączenie.

Uwaga: proces ten służy wyłącznie do zlokalizowania problemu. Jeśli problem z połączeniem został naprawiony po usunięciu lub wyłączeniu zapory, należy ręcznie dodać do niej nasze produkty jako wyjątki i spróbować ponownie.

Wyłącz zaporę Windows Defender

  1. Wciśnij przycisk Windows na klawiaturze.
  2. W pasku wyszukiwania wpisz: Zapora Windows Defender.
  3. Na liście, która się pojawi, kliknij pozycję Zapora Windows Defender.
  4. W lewej kolumnie kliknij Włącz lub wyłącz Zaporę Windows Defender.
  5. Dla każdego rodzaju sieci zaznacz Wyłącz Zaporę Windows Defender.

Aby ponownie włączyć Zaporę Windows Defender, wykonaj powyższe kroki. W punkcie 5 zaznacz opcję Włącz.

Odinstaluj wszystkie pozostałe zapory sieciowe

Używanie zapór sieciowych podmiotów trzecich może uniemożliwiać korzystanie z programu uruchamiającego Epic Games, gry Fortnite lub jakiegokolwiek innego produktu Epic Games. Zalecamy tymczasowe usunięcie wszelkich zapór sieciowych podmiotów trzecich w celu sprawdzenia, czy rozwiązuje to problem. Jeśli czynność ta wyeliminuje usterkę, należy dodać do zapory następujące pliki wykonywalne jako wyjątki:

Program uruchamiający Epic Games

  • C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Engine\Binaries\Win64\EpicGamesLauncher.exe
  • C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Engine\Binaries\Win32\EpicGamesLauncher.exe

Fortnite

  • C:\Program Files\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64\FortniteClient-Win64-Shipping.exe
  • C:\Program Files\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64\FortniteClient-Win64-Shipping_BE.exe
  • C:\Program Files\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64\FortniteClient-Win64-Shipping_EAC.exe
  • C:\Program Files\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64\FortniteLauncher.exe

Uwaga: skontaktuj się z producentem zapory, aby uzyskać instrukcje, jak dodać powyższe pliki jako wyjątki, ponieważ proces ten przebiega inaczej w zależności od używanego oprogramowania.

Zainstaluj na nowo program uruchamiający Epic Games

Jeśli powyższe kroki nie wyeliminują problemu, możesz spróbować na nowo zainstalować program uruchamiający Epic Games.
Uwaga: pamiętaj, że zainstalowanie na nowo programu uruchamiającego Epic Games wykasuje wszystkie twoje gry.

W systemie Windows:

Wykonaj poniższe kroki, aby uruchomić program do sprawdzania plików systemowych, a następnie zainstaluj ponownie program uruchamiający Epic Games:

  1. Zamknij program uruchamiający Epic Games, klikając prawym przyciskiem myszy jego ikonę, znajdującą się na pasku zadań w prawym dolnym rogu, a następnie klikając Wyjdź.
  2. Kliknij przycisk Start systemu Windows.
  3. Wpisz frazę „cmd”, kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia, a następnie kliknij polecenie Uruchom jako administrator.
  4. W oknie, które się otworzyło, wpisz frazę „sfc /scannow” i naciśnij klawisz Enter.
    Ten proces może chwilę potrwać.
  5. Ponownie uruchom komputer.
  6. Kliknij przycisk Start systemu Windows.
  7. Wpisz Dodaj lub usuń programy i naciśnij klawisz Enter.
  8. Wybierz z listy programów Epic Games Launcher − program uruchamiający Epic Games.
  9. Kliknij Odinstaluj.
  10. Przejdź na stronę www.epicgames.com i kliknij Pobierz w prawym górnym rogu ekranu, by pobrać najnowszą wersję programu.

W systemie Mac:

Uwaga: jeśli program uruchamiający zawiesza się w systemie macOS (wersja 10.15.1 lub wcześniejsza), ponowne zainstalowanie go na komputerze często rozwiązuje ten problem. Należy zwrócić uwagę, że system macOS w wersji 10.12 i wcześniejszych nie jest już obsługiwany.

  1. Zamknij program uruchamiający Epic Games.
  2. Zweryfikuj, czy nie ma żadnych procesów związanych z programem uruchamiającym Epic Games, sprawdzając Monitor aktywności.
  3. Otwórz folder Aplikacje.
  4. Kliknij i przeciągnij aplikację programu uruchamiającego Epic Games do Kosza.
  5. Sprawdź, czy z wszystkich poniższych lokalizacji zniknęły wszelkie pliki i foldery programu uruchamiającego Epic Games:
    • ~/Library/Application Support
    • ~/Library/Caches
    • ~/Library/Preferences
    • ~/Library/Logs
    • ~/Library/Cookies
  6. Przejdź na stronę www.epicgames.com i kliknij Pobierz w prawym górnym rogu ekranu, by pobrać najnowszą wersję programu.

Manualnie usuń i na nowo zainstaluj grę

  1. Wyłącz program uruchamiający Epic Games.
  2. Znajdź folder, w którym zainstalowano grę. Domyślna lokalizacja to: C:\Program Files\Epic Games
  3. Usuń folder z grą.
  4. Zrestartuj program uruchamiający Epic Games i zainstaluj grę ponownie.
    1. Alternatywnie zainstaluj ponownie grę na innym dysku. Przykładowo jeśli program uruchamiający jest zainstalowany na dysku C:, usuń go i zainstaluj na D: (albo odpowiednim dodatkowym dysku na twoim PC)

Wyłącz opcję Uruchom jako administrator

Stwierdziliśmy, że w niektórych przypadkach wyłączenie funkcji uruchomienia jako administrator, zarówno dla programu uruchamiającego Epic Games, jak i dla gry, polepsza działanie gier.

Aby wyłączyć opcję Uruchom jako administrator dla programu uruchamiającego Epic Games:

  1. Kliknij ikonę żółtego folderu w lewym dolnym rogu ekranu.
  2. Przejdź do folderu, w którym zainstalowano program uruchamiający Epic Games.
  3. Domyślna lokalizacja instalacji to: C:\Program Files\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win32.
  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy program uruchamiający Epic Games.
  5. Wybierz Właściwości.
  6. Kliknij zakładkę Zgodność.
  7. Upewnij się, że odznaczona jest opcja Uruchom ten program jako administrator.
  8. Kliknij przycisk Zastosuj.
  9. Kliknij przycisk OK.

Aby wyłączyć opcję Uruchom jako administrator dla gry:

  1. Kliknij ikonę żółtego folderu w lewym dolnym rogu ekranu.
  2. Znajdź folder, w którym zainstalowano grę.
  3. Domyślna lokalizacja instalacji to: C:\Program Files\Epic Games\[Nazwa gry].
  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy na pliku .exe gry.
  5. Wybierz Właściwości.
  6. Kliknij zakładkę Zgodność.
  7. Upewnij się, że odznaczona jest opcja Uruchom ten program jako administrator.
  8. Kliknij przycisk Zastosuj.
  9. Kliknij przycisk OK.

Czy ten artykuł rozwiązał Twój problem?

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?

    SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI