Как устранить критические сбои, ошибки и проблемы с быстродействием в Fortnite на ПК?

ПК — невероятно сложное устройство с множеством взаимосвязанных аппаратных компонентов и приложений. Установить причину неполадки порой непросто, поэтому мы подготовили вам в помощь серию инструкций.

1. Если вы получили сообщение об ошибке, воспользуйтесь строкой поиска выше, чтобы найти эту ошибку.  Система изучит справочный центр в поисках вашей ошибки, решение которой, возможно, уже есть в базе данных.
2. Если вы не получали сообщение об ошибке, для начала убедитесь, что ваше устройство отвечает минимальным требованиям для запуска Fortnite.  С ними можно ознакомиться в статье «Какие системные требования у Fortnite на ПК?».
   • Если ваше устройство не отвечает минимальным требованиям, воспользуйтесь другим устройством или обновите существующее для запуска игры.  
   • Если ваше устройство отвечает требованиям, переходите к следующему шагу.
3. Проверьте целостность игровых файлов, воспользовавшись инструкцией «Как проверить целостность игровых файлов в программе запуска Epic Games?». Если это не помогло решить проблему, переходите к следующему шагу.
4. Очистите кэш программы запуска, воспользовавшись инструкцией «Как очистить кэш программы запуска на ПК?». Если это не помогло решить проблему, переходите к следующему шагу.
5. Убедитесь, что у вас установлены свежие драйверы видеокарты, воспользовавшись инструкцией «Как обновить драйверы видеокарты для устранения неполадок в Fortnite?». Если это не помогло решить проблему, переходите к следующему шагу.
6. Попробуйте запустить программу запуска от имени администратора, воспользовавшись инструкцией «Как запустить программу запуска Epic Games от имени администратора?». Если это не помогло решить проблему, переходите к следующему шагу.
7. Переустановите программу запуска Epic Games, воспользовавшись инструкцией «Как переустановить программу запуска Epic Games?». Если это не помогло решить проблему, переходите к следующему шагу.
8. Попробуйте переустановить Fortnite.  Для этого воспользуйтесь инструкцией «Как переустановить Fortnite?».  Если это не помогло решить проблему, переходите к следующему шагу.
9. Добавьте папку Fortnite в список исключений. Для этого выполните действия из пункта 3 статьи «Fortnite не открывается, но в программе запуска Epic Games показано, что игра запущена». Если это не помогло решить проблему, переходите к следующему шагу.
10. Попробуйте переустановить Fortnite на другой диск. Для этого воспользуйтесь инструкцией в статье «Почему ошибка „В файлах игры обнаружены повреждённые данные“ не исчезает, если переустановить Fortnite?». После этого перейдите к следующему шагу.
11. Следуйте советам, указанным в инструкции «Как отключить приложения, работающие в фоновом режиме?».  Если это не помогло решить проблему, переходите к следующему шагу.
12. Воспользуйтесь инструкцией «Как проверить жёсткий диск на наличие ошибок, чтобы устранить неполадки в Fortnite?», чтобы убедиться в полной работоспособности жёсткого диска.  Если это не помогло решить проблему, переходите к следующему шагу.
13. Воспользуйтесь инструкцией «Как удалить папку FortniteGame из %localappdata%?».  Если это не помогло решить проблему, обратитесь за помощью к производителю вашего устройства.