Jak rozwiązywać problemy z zawieszaniem się i błędami, a także kłopoty z wydajnością Fortnite na PC?

Komputery PC to niezwykle złożone maszyny zawierające wiele powiązanych ze sobą części i programów. Odkrycie, co dokładnie powoduje problem, może być trudne, więc przygotowaliśmy serię instrukcji, które w tym pomogą.

  1. Jeśli występuje komunikat błędu, wyszukaj ten błąd w pasku wyszukiwania powyżej. Przeszukasz naszą bazę techniczną pod kątem tego określonego błędu, na który może już istnieć poprawka.
  2. Jeśli nie występuje komunikat błędu, sprawdź najpierw, czy twoje urządzenie spełnia minimalne wymagania do uruchomienia Fortnite. Wymagania te możesz sprawdzić w artykule Jakie wymagania sprzętowe ma Fortnite na komputerach PC?
    • Jeśli twoje urządzenie nie spełnia wymagań minimalnych, musisz użyć innego urządzania lub ulepszyć swoje urządzenie, by móc grać.
    • Jeśli twoje urządzenie spełnia wymagania, przejdź do kolejnego kroku.
  3. Zweryfikuj integralność plików gry, wykonując instrukcje z Jak mogę zweryfikować integralność plików gry Fortnite? Jeśli to nie rozwiąże twojego problemu, przejdź do kolejnego kroku.
  4. Wyczyść pamięć cache programu startowego, wykonując instrukcje z Jak wyczyścić pamięć cache programu startowego na PC? Jeśli to nie rozwiąże twojego problemu, przejdź do kolejnego kroku.
  5. Wypróbuj rozwiązanie z Jak sprawić, by Fortnite używał DirectX 11? Jeśli to nie rozwiąże twojego problemu, przejdź do kolejnego kroku.
  6. Sprawdź, czy aktualne są sterowniki karty graficznej, wykonując instrukcje z Jak zaktualizować sterowniki karty graficznej, by naprawić problemy z Fortnite? Jeśli to nie rozwiąże twojego problemu, przejdź do kolejnego kroku.
  7. Spróbuj uruchomić program startowy jako administrator, wykonując instrukcje z Jak uruchomić program startowy Epic Games jako administrator? Jeśli to nie rozwiąże twojego problemu, przejdź do kolejnego kroku.
  8. Ponownie zainstaluj program startowy Epic Games, wykonując instrukcje z Jak zainstalować program startowy Epic Games ponownie? Jeśli to nie rozwiąże twojego problemu, przejdź do kolejnego kroku.
  9. Spróbuj przeinstalować Fortnite. Instrukcje jak to zrobić znajdziesz w Jak zainstalować Fortnite ponownie? Jeśli to nie rozwiąże twojego problemu, przejdź do kolejnego kroku.
  10. Wykonaj instrukcje z Jak uruchomić Fortnite w ramach czystego rozruchu na urządzeniu z Windows? Jeśli to nie rozwiąże twojego problemu, przejdź do kolejnego kroku.
  11. Wykonaj instrukcje z Jak sprawdzić, czy moje sterowniki nie zawierają błędów, by rozwiązać problemy z Fortnite?, by mieć pewność, że problemem nie jest dysk. Jeśli to nie rozwiąże twojego problemu, przejdź do kolejnego kroku.
  12. Wykonaj instrukcje z Jak usunąć folder FortniteGame z %localappdata%? Jeśli to nie rozwiąże twojego problemu, uzyskaj pomoc, kontaktując się z producentem sprzętu.
Skontaktuj się z nami