Wyszukaj komunikaty o błędzie
Jeśli otrzymujesz określony komunikat o błędzie w Fortnite, wpisz jego dokładną treść w sekcji „Przeszukaj centrum pomocy...”. Na ekranie powinien pojawić się artykuł związany z tym komunikatem.
Możesz również odwiedzić stronę społeczności Fortnite poświęconą błędom lub sprawdzić listę znanych błędów na stronie Status Fortnite na X (dawniej Twitter). Dla niektórych z błędów opracowano tymczasowe rozwiązania, które pozwolą ci powrócić do gry.
Sprawdź aktualizacje gry
Fortnite jest regularnie aktualizowany o poprawki błędów, które mogą rozwiązać występujące u ciebie problemy. Obserwuj stronę www.fortnite.com/news, na której znajdziesz najnowsze wieści.
Sprawdź, czy dostępne są aktualizacje Fortnite:
Sprawdź aktualizacje urządzenia
Upewnij się, że na konsoli zainstalowane są najnowsze aktualizacje systemu. Aktualizacje oprogramowania systemu zwykle pobiera się automatycznie. W zależności od platformy sprawdź jeden z poniższych artykułów, by zaktualizować je ręcznie:
Wyczyść pamięć podręczną urządzenia
Skasowanie pamięci podręcznej urządzenia może pomóc zapewnić płynniejsze działanie gry.
- Jak wyczyścić pamięć podręczną konsoli PlayStation?
- Jak mogę wyczyścić pamięć podręczną mojej konsoli Xbox Series S|X?
- Nintendo Switch
Ponownie zainstaluj Fortnite
PlayStation:
- Przejdź do menu głównego.
- Podświetl Fortnite.
- Naciśnij przycisk Options na kontrolerze
- Wybierz Usuń.
Xbox Series X|S:
- Wybierz Moje gry i aplikacje na stronie głównej.
- Przejdź do zakładki Gry i podświetl Fortnite.
- Naciśnij przycisk Menu na kontrolerze.
- Wybierz Odinstaluj.
Nintendo Switch:
- Podświetl Fortnite.
- Naciśnij przycisk + na Joy-Conie.
- Wybierz Manage Software.
- Wybierz Delete Software.
Całkowicie zrestartuj konsolę
Całkowity restart oznacza pełne zrestartowanie urządzenia w celu przeprowadzenia ponownej konfiguracji.
Skontaktuj się z działem pomocy swojego urządzenia
Konsole to zamknięte platformy, więc nie jesteśmy w stanie rozwiązać wszystkich związanych z nimi problemów. Jeśli chodzi o aktualne problemy techniczne, z którymi nie da się uporać dzięki podanym przez nas rozwiązaniom, konieczne może być skontaktowanie się z producentem: