포트나이트 구매 취소 또는 청약철회 방법

에픽의 구매 취소 옵션 또는 청약철회 티켓 옵션을 사용하여 대부분의 게임 내 V-Bucks 장식 구매 건 환불을 요청할 수 있습니다. 

현금으로 장식을 직접 구매했고 환불을 원할 경우, 에픽게임즈 환불 요청 페이지 (새 탭에서 열립니다)를 방문하세요.

구매 취소

V-Bucks로 의도치 않게 구매한 항목은 취소할 수 있습니다. 구매 취소는 구매한 상품을 게임플레이에서 장착하거나 사용하기 전까지 유효합니다. 최근 24시간 이내에 구매한 아이템만 구매 취소할 수 있습니다. 구매를 취소할 경우 계정에서 아이템이 제거되고 V-Bucks가 환불됩니다. 구매 취소 기능은 구매한 아이템당 한 번만 사용할 수 있습니다. 구매를 취소하고 같은 아이템을 다시 구매하면, 게임 내에서 이 규정에 대해 알립니다.

중요: 다음에 대해서는 구매 취소가 불가능합니다.

• 레벨업 퀘스트 팩
• 장식 번들
• 선물 구매 건
• 패스
• 전리품 라마(세이브 더 월드)
• 이벤트 또는 주간 아이템(세이브 더 월드)
• 포트나이트 페스티벌 패스
• 프리미엄 보상 트랙

참고: 정책 적용이 되지 않아 구매를 취소할 수 없는 경우, 구매 청약철회를 요청해 보세요.

청약철회 티켓

24시간이 지났을 경우, 청약철회 티켓을 사용하여 조건을 충족하는 구매를 청약철회할 수 있습니다.

• 각 계정에는 기본적으로 청약철회 티켓 3장이 주어집니다.
• 지난 30일 이내의 자격을 충족하는 아이템 구매 건만 청약철회가 가능합니다.
• 청약철회 티켓을 사용하면 아이템이 제거되고, V-Bucks 크레딧이 계정에 반환됩니다.
• 번들을 구매한 경우, 전체 번들을 청약철회해야 합니다.
• 티켓 사용 후 365일마다 새로운 티켓 한 장이 주어집니다(최대 3장).

게임 내 구매 취소 또는 청약철회 방법

1. 포트나이트를 실행합니다.
2. 우측 상단에서 플레이어 아이콘을 선택합니다.
3. 설정 > 계정 및 개인 정보 보호로 이동합니다.
4. 청약철회 또는 구매 취소를 선택합니다.
5. 청약철회하거나 구매 취소하려는 아이템을 찾습니다. 
6. 선택을 확정합니다.
7. V-Bucks가 환불되었다는 성공 화면이 나타납니다.

웹 아이템 상점에서 구매 취소 또는 청약철회 방법

1. fortnite.com/shop (새 탭에서 열립니다)에서 계정에 로그인합니다.
2. 우측 상단에서 플레이어 아이콘을 클릭합니다.
3. 청약철회 또는 구매 취소를 선택합니다.
4. 구매 내역 표시를 선택합니다.
5. 청약철회하거나 구매 취소하려는 아이템을 선택합니다.
6. 선택을 확정합니다.
7. 성공 화면에 환불된 V-Bucks가 표시됩니다.