Rozwiązanie problemów z połączeniem sieciowym

Problemy z połączeniem to wszelkiego rodzaju usterki, które sprawiają, że nie możesz korzystać z programu uruchamiającego Epic Games lub jakiegokolwiek innego produktu Epic Games. Mogą one występować, gdy próbujesz połączyć się z programem uruchamiającym Epic Games lub podczas używania jakiegokolwiek innego produktu Epic Games.

Niektóre z nich mogą być spowodowane Twoimi własnymi problemami z połączeniem, na przykład:

Brak możliwości zalogowania się do programu uruchamiającego Epic Games
Brak możliwości pobrania lub zaktualizowania gier w programie uruchamiającym Epic Games
Otrzymywanie kodu błędu podczas używania programu uruchamiającego Epic Games
Brak możliwości wyszukania lub włączenia się do gry w Fortnite
Brak możliwości dołączenia do innych drużyn w Fortnite
Utrata pakietów lub duże opóźnienia w Fortnite

Gracze korzystający z konsoli Xbox, którzy otrzymują wiadomość Błąd połączenia z kolejką do usług Epic (Error Connecting to Epic Services Queue), powinni zwrócić się po wsparcie do działu pomocy technicznej firmy Microsoft (Otwiera się w nowej karcie).

Ponownie uruchom modem lub router: Jak uruchomić ponownie modem lub router, aby rozwiązać problemy z połączeniem?
Zmień DNS na publiczny: Jak przełączyć się na usługę Google Public DNS, żeby wzmocnić moje połączenie?
Zsynchronizuj zegar na urządzeniu: Jak mogę zsynchronizować zegar na moim urządzeniu?
Sprawdź listę zaufanych domen: Które domeny należy umieścić na liście zaufanych, aby uzyskać dostęp do serwerów Epic?
Wyczyść pamięć podręczną konsoli i uruchom ja ponownie: Jak wyczyścić lub zresetować pamięć podręczną mojego urządzenia?
Sprawdź, czy system Windows jest aktualny: Zaktualizuj system Windows (Otwiera się w nowej karcie).
Zidentyfikuj i wyłącz serwery proxy: Jak zidentyfikować i wyłączyć serwer proxy, aby móc się połączyć z serwerami Epic Games?
Spróbuj uruchomić grę w trybie offline: Uruchamiaj gry w trybie offline w programie uruchamiającym Epic Games.
Wyczyść DNS: Jak wyczyścić opróżnić DNS w systemie Windows, aby poprawić połączenie z serwerami Epic Games?
Przywróć domyślny plik Hosts systemu Windows: Jak zresetować plik Hosts systemu Windows do ustawień domyślnych? (Otwiera się w nowej karcie)
Dostosuj pliki programu uruchamiającego Epic Games: Jak dostosować pliki programu uruchamiającego Epic Games, aby poprawić prędkość pobierania?
Wyłącz aplikacje działające w tle: Jak wyłączyć aplikacje działające w tle, które mogą zakłócać działanie programu uruchamiającego Epic Games?

Jeśli po zastosowaniu tych kroków nadal występują błędy z połączeniem, skontaktuj się z producentem sprzętu.