Nie mogę zmienić adresu e-mail przypisanego do mojego konta Epic Games

Jeśli mimo postępowania zgodnie z instrukcjami nie udało Ci się zmienić adresu e-mail przypisanego do Twojego konta Epic Games, istnieją dwie możliwe przyczyny tego problemu:

Nie masz dostępu do adresu e-mail przypisanego obecnie do konta Epic Games

W takim przypadku kliknij ten odnośnik, aby podać określone dane weryfikacyjne i wysłać zgłoszenie do działu pomocy. 

Jeszcze nie zweryfikowałeś(-aś) nowego adresu e-mail na swoim koncie Epic Games

Po podaniu nowego adresu e-mail dla swojego konta Epic Games został na niego wysłany automatyczny e-mail z linkiem weryfikacyjnym. 

Jeśli nie udało Ci się jeszcze zweryfikować swojego nowego adresu e-mail, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Zaloguj się na konto Epic Games, a następnie przejdź do portalu zarządzania kontem.
  2. W części INFORMACJE O KONCIE zobaczysz komunikat o błędzie: Możesz dodać tylko jeden alternatywny adres e-mail. Odbierz wiadomość wysłaną na adres [email address], aby zweryfikować ten adres.
    • Jeśli masz dostęp do podanego adresu e-mail, kliknij Wyślij e-mail ponownie. W skrzynce odbiorczej poczty elektronicznej znajdź wiadomość weryfikacyjną i kliknij ZWERYFIKUJ SWÓJ ADRES E-MAIL, aby dokończyć zmianę adresu e-mail przypisanego do Twojego konta.
      Zweryfikuj swój adres e-mail.
    • Jeśli nie masz dostępu do podanego adresu e-mail, kliknij Anuluj. W wyskakującym oknie kliknij POTWIERDŹ, aby anulować swoją zmianę adresu e-mail.
      Potwierdź, że chcesz anulować

Czy ten artykuł rozwiązał Twój problem?

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?

Daj nam znać, jak możemy Ci pomóc.