Jak zwrócić przedmiot, nie zużywając żądania zwrotu elementu kosmetycznego?

 Zdarza się, że wprowadzamy do sklepu przedmiot z błędem. W takim przypadku gracze mogą otrzymać możliwość zwrócenia go bez wykorzystania żądania zwrotu.

Zwrot bez wykorzystania żądania pozwala graczowi zwrócić przedmiot i otrzymać wydane na niego V-dolce, nie zużywając jednego z trzech nieodnawialnych żądań zwrotu elementu kosmetycznego. Pozwala to zwrócić podlegający zwrotowi przedmiot również w sytuacji, gdy nie masz już dostępnych żądań zwrotu.

Zwroty bez wykorzystania żądania nie są dostępne na życzenie gracza i można ich użyć wyłącznie dla określonych przedmiotów. Jeśli zakupiony przedmiot kwalifikuje się do zwrotu bez wykorzystania żądania, możesz go zwrócić i otrzymać wydane na niego V-dolce, nie tracąc przysługujących ci żądań zwrotu. 

Jeśli przysługuje ci prawo do zwrotu bez użycia żetonu zwrotu, możesz go dokonać, wykonując te same czynności, co w przypadku standardowego zwrotu. Nie stracisz wówczas żadnego żetonu zwrotu:

  1. Przejdź do strony ustawień Konto i prywatność w grze.
  2. Kliknij Wyślij żądanie. Na ekranie wyświetli się lista wszystkich rzeczy zakupionych w grze w ciągu ostatnich 30 dni.  
  3. Odszukaj na niej element, który ma zostać zwrócony.
  4. Wybierz powód, dla którego chcesz zwrócić ten element. Przejdziesz do ekranu podsumowania, na którym możesz wysłać żądanie zwrotu.
  5. Kliknij Wyślij żądanie zwrotu.
  6. Zobaczysz ostateczne potwierdzenie z ostrzeżeniem, że na każde konto przypadają jedynie trzy możliwości zwrotu.
    Uwaga: Jeśli przedmiot podlega zwrotowi bez wykorzystania żądania, nie stracisz przysługującego ci żądania zwrotu.
  7. Jeśli na pewno chcesz kontynuować, kliknij Tak.
  8. Pojawi się ekran z komunikatem: Potwierdzono żądanie zwrotu i informacją, ile V-dolców zostało zwróconych na twoje konto.
    Uwaga: Tej czynności nie będzie można cofnąć po kliknięciu przycisku Tak.
  9. Kliknij OK, by wrócić do strony ustawień Konto i prywatność.

Czy ten artykuł rozwiązał Twój problem?

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?

Daj nam znać, jak możemy Ci pomóc.