Jak zwrócić przedmioty oraz stroje w Fortnite i otrzymać za nie zwrot kosztów?

Wiemy, że czasem zdarza się kupić coś pod wpływem chwili i żałować tego kilka dni później. Dlatego na każdym koncie dostępne są trzy (3) żądania zwrotu! 

Można ich użyć, by zwrócić rzeczy zakupione w sklepie Fortnite. Wykorzystanie jednego żądania zwrotu spowoduje usunięcie wybranego elementu i zwrócenie jego kosztu w V-dolcach.

Nie masz pewności, jak wykorzystać swoje żądanie zwrotu? Wykonaj poniższe instrukcje, by otrzymać zwrot kosztów za element, który podlega zwrotowi: 

  1. Otwórz Fortnite.

  2. Przejdź do lobby i kliknij menu główne w lewym górnym rogu ekranu.
                                Main menu

  3. Kliknij ikonę ustawień przedstawiającą zębatkę.
                               Settings Gear Icon

  4. Kliknij Menu – Ustawienia.
    Settings

  5. Kliknij ikonę sylwetki, by przejść na stronę ustawień Konta i prywatności.
    Account and Privacy

  6. W sekcji Konto kliknij Wyślij żądanie. Na ekranie wyświetli się lista elementów zakupionych w grze w ciągu ostatnich 30 dni. 
    Submit a Request.

  7. Odszukaj na liście element, który ma zostać zwrócony i zaznacz go.

  8. Wybierz powód, dla którego chcesz zwrócić ten element.Reason for return

  9. Zobaczysz ostateczne potwierdzenie z ostrzeżeniem, że na każde konto przypadają jedynie trzy możliwości zwrotu.Submit return request

  10. Kliknij Wyślij żądanie zwrotu. Pamiętaj, by zaznaczyć zwracane pozycje w dolnym prawym rogu ekranu. 

  11. Jeśli na pewno chcesz kontynuować, kliknij Tak.
    Uwaga: Po kliknięciu Tak czynności nie będzie można cofnąć.Confirm your return

  12. Pojawi się ekran z komunikatem: Potwierdzono żądanie zwrotu i informacją, ile V-dolców zostało zwróconych na twoje konto.Confirmation of return

  13. Kliknij OK, by wrócić na stronę żądania zwrotu.

Gotowe! Zakup zostanie usunięty, a wydane V-dolce wrócą na konto.  Pamiętaj, że możesz w ten sposób zwrócić maksymalnie trzy rzeczy. Zwrotowi nie podlegają przedmioty jednorazowe. Sprawdź poniższą listę rzeczy, które można zwracać!

Jakie rzeczy można zwracać?

  • Stroje
  • Plecaki
  • Zbieraki
  • Lotnie
  • Smugi
  • Ekrany wczytywania
  • Emotki

Jakich rzeczy nie można zwracać?

  • V-dolców
  • Karnetu bojowego
  • Stopni karnetu bojowego
  • Pakietu startowego
  • Łupolam (Ratowanie Świata)
  • Przedmiotów okolicznościowych i tygodniowych (Ratowanie Świata)
  • Podarunki
  • Subskrypcje Ekipy Fortnite
  • Pakietu Zadań Awansu

Czy mogę uzyskać więcej możliwości dokonania zwrotu?

Od aktualizacji 18.20 graczom będzie przyznawany nowy żeton zwrotu co 365 dni od ostatniego odnowienia żetonu. Dzięki temu co rok gracze będą mogli dostać nowy żeton zwrotu!

Otrzymywanie dodatkowych żetonów zwrotu poza tymi z aktualizacji jest niemożliwe.

Przez jaki czas mogę zwrócić przedmioty, które kwalifikują się do zwrotu?

Przedmiot podlegający zwrotowi możesz zwrócić w ciągu 30 dni od zakupu.

Dlaczego nie mogę zwrócić karnetu bojowego?

Karnety bojowe to jednorazowe ulepszenia konta, które zapewniają graczom więcej zdobywanego doświadczenia oraz dodatkową zawartość.

Dlaczego nie mogę zwrócić pakietu startowego?

Pakiety startowe kupuje się za prawdziwe pieniądze, dlatego nie można ich zwracać.

Dlaczego nie mogę zwracać łupolam?

Łupolamy to przedmioty jednorazowe, które zawierają losowe nagrody i nie mogą być zwracane.

Czy ten artykuł rozwiązał Twój problem?

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?

Daj nam znać, jak możemy Ci pomóc.