Dlaczego z mojego konta dwukrotnie pobrano opłatę za subskrypcję Ekipy Fortnite na konsoli Xbox?

Jeśli należność za subskrypcję Ekipy Fortnite na Xbox została pobrana dwukrotnie, jest duża szansa, że zapisałeś(-łaś) się do Ekipy dwa razy, a twoja subskrypcja będzie ważna przez dwa miesiące zamiast jednego.

Microsoft umożliwia graczom zakup więcej niż jednej subskrypcji Ekipy Fortnite jednocześnie.  Przy każdym zakupie okres subskrypcji wydłuża się o miesiąc, do maksymalnie 10. 

W przypadku niezamierzonego wykupienia dwóch miesięcy (lub więcej) subskrypcji, skontaktuj się z działem obsługi Xbox na stronie https://support.xbox.com i poproś o zwrot pieniędzy. 

Uwaga: Jeśli wykupione subskrypcje obejmują wiele miesięcy, zalecamy anulować wszystkie aktywne subskrypcje Ekipy Fortnite, poprosić o zwrot pieniędzy za każdą z nich, a następnie zapisać się do Ekipy ponownie. Po otrzymaniu zwrotu za subskrypcje Ekipy Fortnite powiązana z nimi zawartość zostanie usunięta z twojego konta.


Czy ten artykuł rozwiązał Twój problem?

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?

Daj nam znać, jak możemy Ci pomóc.