Subskrypcja Ekipy Fortnite – FAQ

Dlaczego nie mogę wznowić subskrypcji Ekipy Fortnite?

Sprawdzamy błąd, wskutek którego niektórzy członkowie Ekipy Fortnite nie otrzymują swoich V-dolców i oznaczeni są jako nieaktywni, mimo odnowienia subskrypcji w styczniu. Ponieważ problem nadal występuje, chwilowo nie możesz zapisać się do Ekipy Fortnite ponownie, jeśli twoja subskrypcja wygasła lub została z jakiegokolwiek powodu anulowana. Zajrzyj na stronę informacjami o statusie Fortnite, by być na bieżąco.

Dlaczego w tym miesiącu na moje konto nie trafiło 1000 V-dolców?

V-dolce przekazywane są co miesiąc, w dniu rozpoczęcia subskrypcji. Przykładowo, jeśli twoja subskrypcja rozpoczęła się 14 grudnia, kolejną wypłatę comiesięcznych V-dolców otrzymasz 14 stycznia. Pamiętaj, że aktualizacja stanu konta może potrwać do 72 godzin. Jeśli po upłynięciu tego czasu nadal będziesz mieć swoich V-dolców, wyloguj się z konta i zaloguj na nie ponownie.

Dlaczego nie mam jeszcze Ekipaki z tego miesiąca?

Aktywni subskrybenci otrzymują Ekipakę ostatniego dnia miesiąca. Pamiętaj, że aktualizacja stanu konta może potrwać do 72 godzin. Jeśli po tym czasie nadal nie będziesz jej mieć, wyloguj się z konta i zaloguj ponownie.

Dlaczego nie widzę Ekipy Fortnite w grze?

Jeśli 2 grudnia opcja Ekipy Fortnite nie pojawi się w grze, może to oznaczać, że twoja platforma, kraj (albo jedno i drugie) lub metody płatności nie są na razie obsługiwane. Pracujemy nad tym, by z czasem dodawać więcej opcji.

A co jeśli na moje konto nie trafiły treści z Ekipy Fortnite z subskrypcji zakupionej w Galaxy Store?

Wiemy o błędzie, wskutek którego treści z subskrypcji zakupionych w Galaxy Store nie trafiają na konta graczy i pracujemy nad rozwiązaniem.

Najświeższe informacje na temat tego problemu można znaleźć na tablicy Trello z problemami społeczności,

Inne przydatne linki:

Strona Ekipy Fortnite
Jak mogę anulować subskrypcję Ekipy Fortnite?
Co wchodzi w skład subskrypcji Ekipy Fortnite?
Jakich metod płatności mogę użyć do zasubskrybowania Ekipy Fortnite?

Czy ten artykuł rozwiązał Twój problem?

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?

Daj nam znać, jak możemy Ci pomóc.