Jeśli twoje konto niespodziewanie zostało zresetowane do poziomu 1 i nie widać na nim twoich zakupów ani postępów, prawdopodobnie twoje konto konsolowe zostało odłączone od konta Epic Games.
Wszystkie zapisane dane gry przechowywane są na twoim koncie Epic Games, a nie na połączonym z nim koncie konsolowym. Jeżeli konto z konsoli zostanie odłączone od konta Epic, to przy następnym uruchomieniu gry nie znajdzie ona konta Epic, z którego ma odczytać dane. Wtedy gra poprosi cię o wpisanie się na konto lub utworzenie nowego. Niewpisanie się spowoduje utworzenie nowego, pozbawionego danych konta Epic, aby można było rozpocząć grę. Możesz to naprawić, ponownie podłączając poprzednie konto konsolowe do swojego konta Epic.
Aby móc ponownie podłączyć konto konsolowe i rozwiązać ten problem, musisz wykonać kilka czynności:
Najpierw musisz zarejestrować swoje konto, by móc odłączyć konto konsolowe od nowo utworzonego konta Epic.
Podczas rejestracji konta na podany adres wyślemy e-mail, który pozwoli ci potwierdzić adres.
W e-mailu weryfikacyjnym kliknij odnośnik POTWIERDŹ ADRES E-MAIL lub skopiuj odnośnik, wklej go do przeglądarki i odwiedź stronę, do której prowadzi. Otrzymasz potwierdzenie weryfikacji adresu e-mail.
Po potwierdzeniu adresu e-mail możesz odłączyć konto konsolowe od zarejestrowanego konta Epic. Następnie możesz połączyć konto swojej konsoli z kontem Epic, na którym są twoje dane.
Gdy konsola zostanie odłączona, będzie można połączyć ją ponownie z twoim kontem Epic, na którym są twoje dane.
Twoje zarejestrowane konto Epic jest teraz ponownie połączone z twoją konsolą. Przy kolejnym uruchomieniu gry zobaczysz wszystkie swoje postępy i zakupy. Baw się dobrze!
Daj nam znać, jak możemy Ci pomóc.