Jak wygenerować raport diagnostyki DirectX (DxDiag)?

Narzędzie diagnostyczne DirectX (DxDiag) to narzędzie w systemie Windows, które przekazuje naszemu Działowi pomocy informacje istotne przy rozwiązywaniu problemów technicznych. Postępuj zgodnie z następującymi instrukcjami, by stworzyć raport DxDiag:

  1. Kliknij przycisk Start
  2. Na pasku wyszukiwania wpisz Uruchom i naciśnij Enter.
  3. W wyświetlonym oknie wpisz dxdiag i naciśnij Enter.
  4. Narzędzie diagnostyczne DirectX zostanie załadowane. Jeśli pojawi się wyskakujące okienko z pytaniem o podpisanie sterownika cyfrowego, wybierz odpowiedź dla swojego urządzenia.
  5. Kliknij Zapisz wszystkie informacje, a następnie Zapisz jako.
  6. Kliknij Zapisz (plik powinien być zapisany na pulpicie jako dxdiag.txt).
  7. Wyjdź z narzędzia diagnostycznego DirectX.
  8. Dołącz ten plik do swojego zgłoszenia.

Jeśli używasz komputera Mac, możesz użyć tego dokumentu pomocy technicznej Apple, aby uzyskać dostęp do pliku Informacji o systemie, który jest z grubsza równoważny z diagnostyką DirectX. Prosimy o dostarczenie nam zrzutu ekranu z tymi informacjami.

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?

Daj nam znać, jak możemy Ci pomóc.