Dodaliśmy weryfikację własności gier do programu uruchamiającego Epic Games, co opisaliśmy tutaj. Ten kod błędu wyświetli się, jeśli nie jesteśmy w stanie potwierdzić Twojego prawa własności do gry, którą próbujesz uruchomić.  Może to być spowodowane problemami z lokalnym połączeniem sieciowym, tymczasowymi problemami z usługami świadczonymi przez nasze serwery lub zalogowaniem się do niewłaściwego konta Epic Games.


Rozwiązywanie problemów z połączeniem sieciowym

Czasami Twoja sieć może być powodem, dla którego nie jesteśmy w stanie potwierdzić, że posiadasz daną grę na swoim koncie. Spróbuj skorzystać z niniejszych instrukcji, które mogą pomóc rozwiązać ten problem.


Sprawdź, czy jesteś zalogowany(-a) do właściwego konta Epic Games

Upewnij się, że na koncie, na którym jesteś zalogowany(-a) dokonano zakupu gry, w którą próbujesz zagrać.

  1. Przejdź na stronę www.epicgames.com.
  2. Zaloguj się na używane przez siebie konto Epic Games.
  3. Najedź myszą na swoją nazwę w prawym górnym rogu i kliknij Konto.
  4. Kliknij Transakcje.
  5. Sprawdź, czy kupiono tę grę na tym koncie, czy też nie.
    • Jeśli widzisz, że gra została zakupiona, upewnij się, że logujesz się na odpowiednie konto w programie uruchamiającym Epic Games. Jeśli nie, wyloguj się i zaloguj w prawidłowy sposób, aby otrzymać dostęp do swojej gry.
    • Jeśli nie widzisz tu zakupu tej gry, jesteś zalogowany(-a) na nieprawidłowym koncie Epic Games. Będziesz musiał(-a) przypomnieć sobie dane logowania do konta, na którym wcześniej dokonano zakupu. Jeśli nie jesteś w stanie odnaleźć tego konta, napisz do nas, a z przyjemnością Ci w tym pomożemy.