Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem

Jeśli masz problemy z dźwiękiem, oto kilka kroków, które pomogą Ci je rozwązać.

• Rozwiązywanie problemów – komputer z systemem Windows
• Rozwiązywanie problemów – komputer Mac

Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem – komputer z systemem Windows

Sprawdź, czy mikser głośności jest ustawiony na 100%

Upewnij się, że mikser głośności jest ustawiony na 100%. Czasami mikser głośności może być wyciszony przez inne oprogramowanie zainstalowane w systemie. Sprawdźmy, czy tak jest.

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośnika w prawym dolnym rogu ekranu.
2. Kliknij polecenie Otwórz mikser głośności.
3. Sprawdź, czy główne urządzenie wychodzące i gra są ustawione na 100%.
4. Sprawdź, czy nie są one wyciszone.

Sprawdź, czy używasz właściwego urządzenia wychodzącego

To najczęstszy problem związany z dźwiękiem. Urządzenia wychodzące mogą zmieniać się automatycznie po zainstalowaniu sterowników lub oprogramowania. Nawet sam system Windows może je automatycznie zmienić. Upewnij się, że używasz właściwego urządzenia wychodzącego.

1. Kliknij ikonę systemu Windows w lewym dolnym rogu ekranu.
2. Wpisz „ustawienia dźwięku”, następnie kliknij Ustawienia dźwięku w ustawieniach systemowych.
3. W oknie Dźwięk zobaczysz menu rozwijane Wybierz urządzenie wyjściowe.
4. Wybierz urządzenie wyjściowe.

Zaktualizuj sterowniki dźwięku

Aktualizacja sterowników to jeden z najlepszych sposobów na poprawne działanie systemu. Pomaga ona również w przypadku niektórych przetworników cyfrowo-analogowych, które nie mają zainstalowanych wcześniej sterowników.

1. Kliknij ikonę systemu Windows w lewym dolnym rogu ekranu.
2. Wpisz „menedżer urządzeń”, następnie kliknij Menedżer urządzeń w panelu sterowania.
3. Kliknij strzałkę obok pozycji Wejścia i wyjścia audio.
4. Prawym przyciskiem myszy kliknij urządzenie, następnie kliknij opcję Aktualizuj sterownik.
5. Kliknij polecenie Wyszukaj automatycznie sterowniki.
6. System Windows automatycznie wyszuka sterowniki i zainstaluje je w razie potrzeby.

Uwaga: możesz też przejść na stronę internetową producenta swojego komputera PC lub płyty głównej, aby znaleźć konkretne zaktualizowane sterowniki do swojego urządzenia.

Wyłącz wszystkie ulepszenia

Ulepszenia czasami mogą powodować konflikt z urządzeniem wyjściowym. Przykładowo ulepszenia mogą powodować konflikt z dźwiękiem przestrzennym 7.1. Wyłącz wszystkie ulepszenia, jeśli korzystasz z dźwięku przestrzennego 7.1 lub masz inne problemy z dźwiękiem.

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośnika w prawym dolnym rogu ekranu, następnie wybierz opcję Dźwięki.
2. Kliknij kartę Odtwarzanie i poszukaj preferowanego urządzenia wyjściowego.
3. Kiedy je znajdziesz, wybierz je i kliknij.
4. Wybierz Właściwości.
5. Kliknij kartę Ulepszenia. Zobaczysz pole Wyłącz wszystkie ulepszenia.
6. Kliknij pole Wyłącz wszystkie ulepszenia.
7. Kliknij Zastosuj, a następnie OK.

Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem – komputer Mac

Sprawdź ustawienia dźwięku

Czasami system macOS używa głośników zamiast słuchawek lub innego urządzenia w systemie. W takiej sytuacji najlepiej ręcznie wybrać urządzenie wyjściowe.

1. Otwórz menu Apple, klikając ikonę Apple w lewym górnym rogu.
2. Wybierz Preferencje systemowe.
3. Kliknij Dźwięk.
4. Kliknij kartę Wyjście, następnie wybierz urządzenie wyjściowe, które chcesz użyć.
5. Jeśli suwak Głośność wyjścia jest ustawiony na niską wartość, przeciągnij go w prawo i ponownie przetestuj głośność.
6. Jeśli zaznaczono pole wyboru Wycisz, odznacz je i ponownie przetestuj głośność.

Zresetuj NVRAM

NVRAM to niewielka ilość pamięci używana przez komputer Mac do przechowywania różnych rodzajów ustawień, w tym głośności dźwięków, rozdzielczości wyświetlania i nie tylko.

1. Wyłącz komputer.
2. Znajdź klawisze Command, Option, P oraz R.
3. Włącz komputer.
4. Naciśnij i przytrzymasz klawisze Command-Option-P-R, zanim pojawi się szary ekran.
5. Trzymaj klawisze do momentu, aż komputer uruchomi się ponownie, a Ty po raz drugi usłyszysz dźwięk uruchamiania.
6. Puść klawisze.

Czysty rozruch

Czysty rozruch uniemożliwia wszystkim aplikacjom uruchomienie się podczas uruchamiania sprzętu. W ten sposób aplikacje nie powodują konfliktu z urządzeniem wyjściowym audio.

1. Uruchom komputer ponownie.
2. Jeśli widzisz okno logowania, naciśnij klawisz Shift, klikając przycisk logowania, a następnie puść klawisz Shift, kiedy zobaczysz Dock.
3. Jeśli nie widzisz okna logowania, uruchom komputer, przytrzymaj klawisz Shift, kiedy zobaczysz pasek postępu w oknie uruchamiania. Następnie puść klawisz Shift, gdy pojawi się pulpit.