เพราะเหตุใดจึงไม่สามารถบันทึกคลิปใน Postparty ได้

มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายอย่างที่ทำให้ไม่สามารถบันทึกคลิปได้ เช่น:

• เครื่องมือการบันทึกวีดีโออื่นๆ ที่ใช้อาจส่งผลถึงศักยภาพในการบันทึกคลิปในเกม เช่น หากคุณกำลังสตรีมเกม
• การพยายามบันทึกคลิปกลับไปกลับมาหลายๆ ครั้งอาจทำให้การบันทึกล้มเหลว
• หากคุณปิดเกมก่อนได้รับการยืนยันจากในเกมว่าคลิปได้ถูกอัปโหลด/ส่งแล้ว คลิปของคุณอาจไม่ปรากฏบนแอป Postparty
• คุณเปิดเกมไว้ขณะเชื่อมต่อบัญชีกับ Postparty เป็นครั้งแรก

โปรดลองปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

1. รีสตาร์ตเกม  
2. สำหรับคอนโซลของ Xbox โปรดตรวจสอบการตั้งค่าการบันทึกของคุณ:
   1. การกำหนดค่า (Preferences) > การบันทึกและแชร์ (Capture and Share)
      1. การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าต่อไปนี้อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้:
         1. "อนุญาตให้บันทึกคลิปในเกม" (Allow game captures): เปลี่ยนเป็น "บันทึกโดยฉันหรือเกม" (Captures by me or games)
         2. "อัปโหลดโดยอัตโนมัติ" (Automatically upload): เปลี่ยนเป็น "บันทึกโดยฉัน" (Captures by me)
3. สำหรับ Fortnite โปรดดูการตั้งค่าบัญชีและความเป็นส่วนตัว (Account and Privacy) และตรวจสอบให้แน่ใจว่า "การบันทึก (Recording)" ได้เปิดใช้งานอยู่ ภายใต้หัวข้อการบันทึกคลิป (Clipping)
   1. คุณอาจจำเป็นต้องปิดการตั้งค่า "การบันทึก (Recording)" และเปิดใช้งานใหม่อีกครั้งเพื่อความแน่ใจ
4. ปิดแอปพลิเคชันอื่นที่ทำงานอยู่เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
5. หากคุณยังพบปัญหาการบันทึกคลิป โปรดส่งรายงานความผิดพลาดผ่านการตั้งค่า (Settings) บนแอป ดูวิธีการส่งรายงานความผิดพลาด หรือข้อเสนอแนะไปยัง Postparty ได้ในแอป