Como faço para alterar a conta de console que vinculei à minha conta da Epic Games?

Caso tenha vinculado a conta de console incorreta (Nintendo Switch, Xbox, PlayStation) à sua conta da Epic Games acidentalmente ou só queira alterar a conta de console vinculada à sua conta da Epic Games, siga as etapas abaixo:

1. Antes de começar, certifique-se de ter em mãos o seguinte:
   
   • Um computador ou dispositivo móvel com acesso à internet.

2. Abra um navegador (no modo de navegação anônima, se possível) no seu computador ou dispositivo móvel, e acesse www.epicgames.com/pt-BR/ (Abre em uma nova aba)

3. No canto superior direito do site, clique no botão Entrar
    
   Observação: caso não esteja vendo o botão Entrar, clique no avatar localizado na parte superior da tela e selecione Sair para certificar-se de que você não tenha iniciado a sessão com a conta incorreta. Depois de sair, clique no botão Entrar.
   

4. Inicie sessão com a conta da Epic Games vinculada ao console ou use a opção de iniciar sessão do console clicando no logotipo dele
    
   
   

5. Depois de iniciar sessão, vá para Contas vinculadas (Abre em uma nova aba)
   

6. Encontre a conta que deseja desvincular e clique em Remover (neste exemplo, vamos remover uma conta do Xbox)
   

7. Aparecerá um aviso de que, se você desvincular a conta, não será mais possível acessar as informações armazenadas na conta da Epic Games em questão (visuais, progresso etc.). Confira se todas as caixas de seleção estão marcadas e clique em Desvincular
   

8. Depois de concluir o processo, aparecerá a mensagem de que a conta foi desvinculada
   

9. Quando uma conta é vinculada a uma conta da Epic Games, isso gera uma restrição que só permite vincular a mesma conta do Xbox a essa conta da Epic Games. Para vincular outra conta do Xbox, será necessário remover a restrição.

   1. Clique aqui para dar início ao processo de remoção da restrição

   2. Você verá as contas externas atuais vinculadas à sua conta da Epic Games.

   3. Selecione a plataforma da qual deseja remover a restrição e clique no botão Enviar um código
       

   4. Você receberá o código no seu e-mail (certifique-se de conferir a sua pasta de spam). Após encontrá-lo, insira o código na tela e clique no botão Remover restrição do(a) [platform]
      

   5. A mensagem confirmando a remoção da restrição aparecerá
      Observação: após remover uma restrição, será necessário aguardar 365 dias antes de tentar remover outra.

10. Volte ao seu console e abra o jogo.

11. Agora, você poderá dar início ao processo de vinculação novamente para vincular a conta de console correta:

• • Como faço para sincronizar meu progresso do Fall Guys, Rocket League e Fortnite com todos os meus dispositivos?

Observação: talvez você tenha vinculado acidentalmente a mesma conta de console que desvinculou recentemente e não consegue vincular uma nova por causa de uma nova restrição. Navegue até o fim da página e clique em Fale Conosco para enviar um ticket de suporte