Como faço para resolver travamentos, erros e problemas de desempenho do Fortnite no PC?

Como faço para resolver travamentos, erros e problemas de desempenho do Fortnite no PC?

Computadores são máquinas extremamente complexas, com inúmeras peças e softwares interligados. Nem sempre identificamos com facilidade a causa de um problema, por isso reunimos uma série de passos úteis:

  1. Se estiver recebendo uma mensagem de erro, procure pelo erro na barra de busca acima.  Essa busca verificará se já existe uma solução para o seu problema em nossa base de dados.
  2. Se você não está recebendo uma mensagem de erro, comece se certificando de que seu dispositivo atenda aos requisitos mínimos para rodar o Fortnite.  Você pode conferir estes requisitos no artigo Quais são os requisitos do sistema para o Fortnite no PC?
    • Caso seu dispositivo não atenda aos requisitos mínimos, você terá que usar outro aparelho ou aprimorar seu dispositivo atual para rodar o jogo.  
    • Se o seu dispositivo atende aos requisitos, prossiga para o próximo passo.
  3. Verifique a integridade de seus arquivos de jogo seguindo os passos em Como faço para verificar os arquivos do jogo no Inicializador da Epic Games? Se isto não resolver o seu problema, siga para o próximo passo.
  4. Limpe o cache do seu inicializador usando os passos em Como limpo o cachê do Inicializador no PC? Se isto não resolver o seu problema, continue ao próximo passo.
  5. Certifique-se de que seus drivers de vídeo estão atualizados seguindo os passos em Como faço para atualizar meus drivers de vídeo e resolver problemas com o Fortnite?. Se isto não resolver o seu problema, continue ao próximo passo.
  6. Tente executar o inicializador como administrador seguindo os passos em Como faço para executar o Inicializador da Epic Games como Administrador?. Se isto não resolver o seu problema, continue ao próximo passo.
  7. Reinstale o Inicializador da Epic Games seguindo os passos em Como faço para reinstalar o Inicializador da Epic Games? Se isto não resolver o seu problema, continue ao próximo passo.
  8. Tente reinstalar o Fortnite.  Para saber como fazer isto, acesse Como faço para reinstalar o Fortnite?.  Se isto não resolver o seu problema, continue ao próximo passo.
  9. Adicione a sua pasta do Fortnite à lista de exclusão, seguindo os passos no ponto 3 no artigo O Fortnite aparece como "Executando" no inicializador da Epic Games e não abre. Se isto não resolver o seu problema, continue ao próximo passo.
  10. Tente reinstalar o Fortnite em uma unidade diferente. Para saber como fazer isto, acesse Por que, mesmo reinstalando o Fortnite, não consigo resolver o erro "Encontramos dados de jogo corrompidos" e continue para o próximo passo.
  11. Siga os passos em Como faço para desativar aplicativos em segundo plano?  Se isto não resolver o seu problema, siga para o próximo passo.
  12. Siga os passos em Como faço para checar erros no meu drive e resolver problemas com o Fortnite? para garantir que não tenha erros no seu drive.  Se isto não resolver o seu problema, continue ao próximo passo.
  13. Siga os passos em Como removo a pasta FortniteGame de %localappdata%?.  Se isto não resolver seu problema, você precisará de ajuda com ele entrando em contato com o fabricante do seu hardware.