Que tipo de produtos posso devolver para receber um reembolso?

Em geral, os jogos e produtos comprados na Epic Games Store podem ser reembolsados. Esses produtos são marcados como "reembolsáveis". Se um jogo ou produto estiver marcado como "não reembolsável", então ele não pode ser reembolsado.

Produtos com moedas virtuais ou demais consumíveis são marcados como "não reembolsáveis" e, portanto, não podem ser reembolsados. Além disso, a maioria das compras dentro dos aplicativos não são reembolsáveis. A Epic não pode reembolsar compras feitas fora da Epic Games Store.

Compras marcadas como "autorreembolsáveis" permitem que você reembolse o item por conta própria on-line. Confira este artigo para obter mais informações sobre como solicitar um reembolso.

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