Por que a minha conta do console diz que já está vinculada a uma conta da Epic Games?

A sua conta de console pode dizer que já está vinculada por dois motivos:

A sua conta de console está vinculada a uma conta da Epic Games atualmente
A sua conta de console está vinculada a uma conta sem nome

A sua conta de console está vinculada a uma conta da Epic Games atualmente

Siga as etapas abaixo para determinar à qual conta da Epic Games a sua conta de console está vinculada:

No canto superior direito do site, clique no botão Entrar

Observação: caso não esteja vendo o botão Entrar, clique no avatar localizado na parte superior da tela e selecione Sair para certificar-se de que você não tenha iniciado sessão com a conta incorreta. Depois de sair, clique no botão Entrar.
Clique no ícone do tipo de console que você está tentando vincular.
Inicie sessão com o e-mail e a senha da sua conta de console.
Isso levará à sua conta da Epic Games, onde você pode confirmar os detalhes da sua conta.
Observação: o endereço de e-mail associado à sua conta de console pode ser diferente do associado à sua conta da Epic Games.
Exemplo: é possível que a sua conta de console utilize o e-mail [email protected], mas o e-mail utilizado para criar a sua conta da Epic Games foi o [email protected]
Para alterar a conta da Epic Games vinculada ao seu console, confira as instruções apresentadas em: Como faço para alterar a conta de console que vinculei à minha conta da Epic Games?

A sua conta de console está vinculada a uma conta sem nome

Uma conta sem nome ocorre quando a sua conta de console é vinculada a uma conta da Epic Games sem um e-mail, senha, nome de exibição e nome ou sobrenome.

Ou seja, quando jogou no seu console pela primeira vez, você optou por não registrar uma conta da Epic Games, e uma conta da Epic Games foi criada para você automaticamente, utilizando as credenciais para iniciar sessão no seu console. Isso permite que você jogue e salve o progresso do jogo e as compras realizadas para a próxima vez que você jogar no seu console.

Para atualizar para uma conta completa, confira um dos artigos abaixo, dependendo do seu console:

Observação: recomendamos veemente que você não desvincule a sua conta de console da conta da Epic Games sem nome criada automaticamente. Se você desvincular a conta sem nome, perderá o acesso aos dados dos jogos quando jogar novamente com o console em questão.