كيفية تغيير البريد الإلكتروني على حساب Epic Games

إذا كنت طفلًا ولم يساعدك أحد والديك في إعداد حسابك، فقد يكون لديك حساب محدود بميزاتٍ مختلفة. تفضل بزيارة هذه الصفحة (يفتح في علامة تبويب جديدة) إذا كنت تعتقد أنه قد يكون لديك حساب محدود لتتعرف على المزيد.

إذا كان بإمكانك الوصول إلى البريد الإلكتروني الحالي لحسابك على Epic Games

اتبع هذه الخطوات:

1. سجّل الدخول إلى حسابك على Epic Games، ثم انتقل إلى إعدادات الحساب (يفتح في علامة تبويب جديدة).

2. في قسم إعدادات الحساب، حدد زر التعديل الموجود على يسار عنوان بريدك الإلكتروني.
    

3. في النافذة المنبثقة، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني الجديد ثم حدد متابعة.
    
   
   ملاحظة: عليك إدخال عنوان بريد إلكتروني غير مستخدَم في حساب Epic Games آخر.
   
   عند تحديد متابعة، يتم إرسال رسالة بريد إلكتروني تلقائية تحتوي على رمز أمان إلى البريد الإلكتروني الحالي في الحساب، وستظهر نافذة "أدخِل رمز الأمان". لا تغلق هذه النافذة.

4. في البريد الإلكتروني الحالي الموجود في حسابك على Epic Games، ابحث عن البريد الإلكتروني الذي يحتوي على رمز الأمان، وأدخل الرمز في النافذة المنبثقة.
   ملاحظة: سيكون عنوان رسالة البريد الإلكتروني: "طلب تغيير البريد الإلكتروني - رمز الأمان" (Email Change Request - Security Code). إذا لم تتمكن من العثور على هذا البريد الإلكتروني، فتحقق من مجلدات الرسائل العشوائية.
    

5. حدد متابعة.
   يتم إرسال رسالة بريد إلكتروني تلقائية مع رابط التحقق إلى عنوان البريد الإلكتروني الجديد في الحساب، وستظهر النافذة المنبثقة "يُرجى التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني".
    

6. في صندوق البريد الوارد لبريدك الإلكتروني الجديد، ابحث عن رسالة التحقق وانقر على التحقق من بريدك الإلكتروني.
   

   1. سيكون عنوان رسالة البريد الإلكتروني: "يُرجى تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني". إذا لم تتمكن من العثور على هذا البريد الإلكتروني، تحقق من مجلدات الرسائل العشوائية.

   2. إذا فتحت هذا البريد الإلكتروني في نافذة متصفح آخر أو جهاز آخر، سيُطلب منك تسجيل الدخول إلى حساب Epic Games. عند القيام بذلك، استخدم البريد الإلكتروني القديم (البريد الإلكتروني الذي تقوم بتغييره حاليًا)

7. ستتلقى تأكيدًا على بريدك الإلكتروني الجديد. لقد نجحت في تغيير بريدك الإلكتروني!

إذا لم تتمكن من الوصول إلى البريد الإلكتروني الحالي لحسابك على Epic Games

لبدء عملية تغيير البريد الإلكتروني، اتبع التعليمات الواردة في مقالة كيف يمكنني استعادة الوصول إلى حساب Epic Games الخاص بي؟

إذا كنت لا تتذكر عنوان البريد الإلكتروني الحالي الموجود في حساب Epic Games الخاص بك

لأسباب تتعلق بأمان الحساب، لا يمكننا إخبارك بعنوان البريد الإلكتروني الموجود في حسابك، ولكن إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول باستخدام حساب متصل، فإليك بعض الأفكار لمساعدتك على التذكر:

• انتقل إلى إعدادات الحساب (يفتح في علامة تبويب جديدة) واطلع على البريد الإلكتروني في قسم معلومات الحساب. ستتمكن من رؤية الحرفين الأول والأخير ونطاق عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.

• إذا كنت تتذكر كلمة مرور حسابك، يمكنك إعادة تعيين كلمة مرورك في قسم كلمة المرور والأمان. سيؤدي ذلك إلى إرسال رسالة تأكيد إلى عنوان البريد الإلكتروني الحالي في الحساب.

• إذا كنت لا تزال غير قادر على تذكر البريد الإلكتروني بعد تجربة الخطوات المذكورة أعلاه، فيمكنك استخدام خطوات الخدمة الذاتية الخاصة بنا لمساعدتك في العثور على بريدك الإلكتروني. 
  ملاحظة مهمة: يجب عليك تسجيل الخروج من حسابك لاستخدامه. إذا كنت قد سجلت الدخول إلى الحساب الذي نسيت بريدك الإلكتروني فيه بالفعل، فلا تسجّل الخروج. افتح نافذة التصفح المتخفي في متصفحك وانتقل إلى: البحث عن البريد الإلكتروني لحسابك (يفتح في علامة تبويب جديدة)

إذا لم يساعدك أي من هذين الخيارين، وما زلت لا تتذكر عنوان البريد الإلكتروني على حساب Epic Games الخاص بك، فانقر فوق "تواصل معنا" لفتح تذكرة مع دعم اللاعبين.