Message d'erreur « Une erreur est survenue lors du traitement des identifiants du système de connexion externe »

Ce message d'erreur apparaît quand vous essayez de vous connecter à Epic Games avec un compte Microsoft sans un profil Xbox.

Pour corriger l'erreur, vous devez créer un profil Xbox en suivant les étapes suivantes :

1. Ouvrez un navigateur web et allez sur https://www.xbox.com/fr-FR/ (S'ouvre dans un nouvel onglet).
2. Connectez-vous avec votre adresse e-mail.
3. Suivez les instructions à l'écran pour finaliser le paramétrage de votre compte Xbox.
4. Essayez de vous connecter à nouveau à Epic Games.

Remarque : si vous avez déjà un profil Xbox et que vous rencontrez toujours ce problème, assurez-vous de vous connecter au bon profil Xbox. L'article de Microsoft suivant pourrait vous aider : « Rechercher l'adresse e-mail de votre compte Microsoft (S'ouvre dans un nouvel onglet) ».