Por que eu não recebo e-mails do suporte da Epic Games?

Os e-mails de suporte da Epic Games vêm do seguinte domínio: @support.epicgames.com.

Há alguns motivos pelos quais talvez você não esteja vendo os e-mails da Epic Games. Geralmente é porque eles estão indo para sua pasta de spam ou porque um filtro está bloqueando as mensagens.

Caso não esteja recebendo nossos e-mails, faça o seguinte para solucionar o problema:

  • Confirme se o endereço de e-mail da sua conta está correto e livre de erros de digitação, incluindo no domínio do e-mail.
  • Verifique se sua caixa de e-mails não está lotada, já que isso pode fazer com que você não receba novos e-mails. Se sua caixa estiver lotada, exclua alguns e-mails para criar espaço para os novos.
  • Verifique sua caixa de spam.
    Observação: certifique-se de que o domínio support.epicgames.com não foi marcado como spam ou como bloqueado. Consulte a página de suporte do seu provedor de e-mail para descobrir como desbloqueá-lo ou desmarcá-lo como spam.
  • Adicione support.epicgames.com à sua lista de permissões. Verifique a página de suporte do seu provedor de internet para saber como permitir um domínio de e-mail.
  • Não use um endereço de e-mail que contenha um cargo como webmaster@ ou postmaster@.
    Consulte este artigo para obter mais informações: Há uma lista de nomes/palavras que não podem ser usados no e-mail da minha conta da Epic Games?

Se nenhuma dessas ações ajudar, entre em contato com seu provedor de internet para verificar se eles não estão bloqueando os e-mails do endereço [email protected].

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