Se você receber esse erro quando estiver tentando resgatar um jogo gratuito, experimente seguir estas etapas de solução de problemas:
- Desligue sua VPN se estiver usando uma.
- Tente usar um dispositivo móvel enquanto ele estiver desconectado do wifi.
Se mesmo assim você não conseguir resgatar o jogo gratuito, aguarde pelo menos 24 horas e tente resgatá-lo novamente.