Esse erro pode ser causado pela tentativa de instalação em uma unidade formatada em FAT32 ou por uma falha de hardware do disco rígido ou da RAM.
Faça um teste de disco rígido
Às vezes, os discos rígidos apresentam erros que podem ser resolvidos ao verificá-los usando o aplicativo Check Disk (CHKDSK):
- Pressione a tecla Windows no seu teclado.
- No campo de busca, digite: Prompt de Comando.
- Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando.
- Selecione Executar como administrador.
- Digite: chkdsk <drive>: /r /f
Observação: é possível executar esse comando para qualquer disco rígido, basta substituir <drive>: com c:, d:, etc. - Pressione a tecla Enter.
- Pressione a tecla Y.
- Pressione a tecla Enter.
- Reinicie o computador.
Observação: você só precisa reiniciar se usar o CHKDSK no disco rígido em que seu sistema operacional estiver sendo executado.
Esse processo pode levar algum tempo para ser concluído. Qualquer erro exibido deve ser reparado durante o processo. Uma vez concluído, tente instalar seu jogo novamente.
Faça um teste de memória
Esse erro é um sinal de que você pode ter uma memória RAM defeituosa no seu computador. Execute um teste de memória no Windows para determinar se há problemas com a RAM.
- Pressione a tecla Windows no seu teclado.
- No campo de busca, digite Diagnóstico de Memória do Windows.
- Selecione Diagnóstico de Memória do Windows.
- Selecione Reiniciar agora e verificar se há problemas.
Se algum erro for encontrado, será necessário entrar em contato com o fabricante do seu hardware.
Converta o sistema de arquivos para NTFS
Se o seu sistema de arquivos for FAT32, converta o disco rígido para NTFS. Saiba mais sobre o NTFS neste artigo da Microsoft: Visão geral do NTFS
- Pressione a tecla Windows no seu teclado.
- No campo de busca, digite: Prompt de Comando.
- Selecione Prompt de Comando.
- Na linha de comando, digite: convert <drive>: /fs:ntfs
Exemplo: se a letra da unidade que você deseja converter for e, você digitaria: convert e: /fs:ntfs. - Pressione a tecla Enter.