O inicializador da Epic Games é exibido incorretamente ou aparece em branco
Se o inicializador da Epic Games for exibido incorretamente ou aparecer em branco, tente limpar o cache da web do inicializador ou alterar as configurações de DPI alto para corrigir o problema.
- Verifique se o seu inicializador da Epic Games está atualizado
- Limpe o cache da web do seu inicializador. Consulte: Como faço para limpar o cache do inicializador para jogar no PC?
- Ajuste as configurações de DNS (Sistema de Nomes de Domínio). Consulte Como faço para mudar para um DNS público para fortalecer minha conexão?
- Alterar as configurações de DPI alto
- Clique com o botão direito do mouse no atalho do inicializador da Epic Games e clique em Propriedades.
- Clique na guia Compatibilidade.
- Clique em Alterar as configurações de DPI alto.
- Marque a caixa de seleção Substituir comportamento de dimensionamento de DPI alto e deixe Aplicativo no menu suspenso.
- Conecte-se a uma conexão de internet diferente (hotspot móvel) e verifique se o problema foi resolvido.
- Confira as configurações de data e hora. Consulte Como sincronizo o relógio do meu dispositivo?
O inicializador da Epic Games está sendo exibido usando a interface móvel no PC
Se o inicializador se parecer com a imagem abaixo, talvez seja necessário ajustar a escala e o layout da tela.
- Clique com o botão direito do mouse na área de trabalho.
- Clique em Configurações de exibição.
- Ajuste a escala e o layout para 100%.
- Reinicie o Inicializador da Epic Games.