Como faço para alterar a conta de console que vinculei à minha conta da Epic Games?

Caso tenha vinculado a conta de console incorreta (Nintendo Switch, Xbox, PlayStation) à sua conta da Epic Games acidentalmente ou só queira alterar a conta de console vinculada à sua conta da Epic Games, siga as etapas abaixo:

1. Abra um navegador (no modo de navegação anônima, se possível) no seu computador ou dispositivo móvel, e acesse www.epicgames.com/pt-BR/ (Abre em uma nova aba)

2. No canto superior direito do site, clique no botão Entrar
    
   Observação: se não estiver vendo o botão Entrar, você já está conectado. Clique no avatar localizado na parte superior da tela e clique em Sair para certificar-se de que você não tenha iniciado a sessão com a conta incorreta.  Depois de sair, clique no botão Iniciar sessão.
    

3. Inicie sessão com a conta da Epic Games vinculada ao console, ou use a opção de iniciar sessão do console clicando no logotipo dele
    

4. Depois de fazer login, acesse Contas vinculadas (Abre em uma nova aba) na página de configurações da sua conta.
    

5. Encontre a conta que deseja desvincular e clique em Desvincular (neste exemplo, vamos remover uma conta do Xbox)
    

6. Aparecerá um aviso de que, se você desvincular a conta, não será mais possível acessar as informações armazenadas na conta da Epic Games em questão (revestimentos, progresso etc.). Confira se todas as caixas de seleção estão marcadas e clique em Desvincular
    

7. Depois de concluir o processo, aparecerá a mensagem de que a conta foi desvinculada
    

8. Ao vincular uma conta de console à conta da Epic Games, uma restrição de vinculação será definida.
   Com esta restrição ativa, só é possível vincular a mesma conta do Xbox à conta da Epic Games.
   
   Para vincular uma conta do Xbox diferente, você precisa remover a restrição. 

   1. Clique aqui para dar início ao processo de remoção da restrição

   2. Você verá as contas externas atuais vinculadas à sua conta da Epic Games.

   3. Selecione a plataforma da qual deseja remover a restrição de vinculação e clique no botão Enviar um código
       

   4. Você receberá o código no endereço de e-mail da sua conta da Epic Games (certifique-se de conferir as suas pastas de spam caso não encontre o e-mail).
      Insira o código na tela e clique no botão Remover restrição do(a) [Platform]
       

   5. A mensagem confirmando a remoção da restrição aparecerá
      Observação: após remover uma restrição, será necessário aguardar 365 dias antes de tentar remover outra.

9. Volte ao seu console e abra o jogo.

10. Agora, você pode iniciar o processo de vinculação novamente para vincular a conta de console correta à conta da Epic Games.
    Saiba mais: Como faço para sincronizar meu progresso do Fortnite, Fall Guys ou Rocket League em todos os meus dispositivos?
    Observação: Tenha cuidado ao vincular a conta de console correta.
     

Observação:
Se você desvinculou uma conta de console, removeu a restrição de vinculação e, em seguida, vinculou acidentalmente a mesma conta de console logo depois, uma nova restrição de vinculação pode estar impedindo você de conectar uma conta de console diferente. Nesse caso, envie uma solicitação de suporte para que nossa equipe possa ajudar você.