Por que a minha conta do console diz que já está vinculada a uma conta da Epic Games?

Há dois motivos possíveis para a sua conta do console dizer que ela já está vinculada:


Sua conta do console já está vinculada a uma conta da Epic Games

Para determinar a qual conta da Epic Games a conta do seu console está vinculada, siga estas etapas:

  1. Clique aqui para entrar.
  2. Clique no ícone do tipo de console que você está tentando conectar.
  3. Entre com as credenciais da sua conta do console.

Estas etapas levarão você à sua conta da Epic Games, onde será possível confirmar os detalhes da conta.

Observe que o endereço de e-mail da sua conta do console pode não ser o mesmo que o endereço de e-mail da sua conta da Epic Games.

Exemplo: sua conta do console pode usar o e-mail 001122@domínio.com, mas o e-mail que você usou para criar sua conta da Epic Games pode ser 334400@domínio.com


Sua conta do console está vinculada a uma conta sem nome

Uma conta sem nome acontece quando sua conta do console está vinculada a uma conta da Epic Games que não tem e-mail, senha, nome de exibição, nome ou sobrenome.

Isso significa que, quando jogou no seu console, você escolheu não registrar uma conta da Epic Games, e uma conta da Epic Games foi criada automaticamente para você usando suas credenciais de login do console. Isso possibilita jogar e salvar suas compras e seu progresso nos títulos para a próxima vez em que jogar no seu console.

Recomendamos que você faça o upgrade para uma conta completa da Epic Games para resolver esta mensagem de erro.

Observação: recomendamos expressamente que não desvincule sua conta do console da conta da Epic Games sem nome que foi criada automaticamente. Se você desvincular a conta sem nome, perderá o acesso aos dados do jogo quando usar esse console.

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