Por que eu não recebo e-mails do suporte da Epic Games?

Os e-mails de suporte da Epic Games vêm do seguinte domínio: @support.epicgames.com.

Há alguns motivos pelos quais talvez você não esteja vendo os e-mails da Epic Games. Geralmente é porque eles estão indo para sua pasta de spam ou porque um filtro está bloqueando as mensagens.

Caso não esteja recebendo nossos e-mails, faça o seguinte para solucionar o problema:

  • Confirme se o endereço de e-mail da sua conta está correto e livre de erros de digitação, incluindo no domínio do e-mail.
  • Verifique sua(s) pasta(s) de spam. Se você tiver marcado o domínio support.epicgames.com como spam ou bloqueado o endereço, consulte a página de suporte do seu provedor de internet para descobrir como desbloqueá-lo ou desmarcá-lo como spam.
  • Permita o endereço support.epicgames.com. Verifique a página de suporte do seu provedor de internet para saber como permitir um domínio de e-mail.
  • Não use um endereço de e-mail que contenha um cargo como webmaster@ ou postmaster@.
    Consulte este artigo para obter mais informações: Existe uma lista de palavras/nomes que eu não possa usar no e-mail da minha conta da Epic Games?

Se nenhuma dessas ações ajudar, entre em contato com seu provedor de internet para verificar se ele não está bloqueando os e-mails do endereço help@support.epicgames.com.

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