Para solicitar um reembolso, entre em sua conta da Epic Games aqui e siga as etapas abaixo. A Política de Reembolso da Epic Games Store está disponível aqui.
Você receberá uma confirmação na parte superior da tela informando que o reembolso foi concluído.
Por padrão, as compras são reembolsadas no método de pagamento original, porém isso nem sempre é possível, dependendo do método utilizado.
Entre em contato com seu serviço de pagamento ou banco para obter mais informações sobre quando o reembolso estará disponível.
Caso deseje cancelar uma solicitação de reembolso, siga as etapas indicadas neste artigo.
Conte para nós como podemos ajudar.