Estou tentando conectar um console à minha conta da Epic Games. Por que recebi uma mensagem de erro dizendo que ele já está conectado a uma conta Epic?

Há duas razões pelas quais você pode receber uma mensagem de erro informando que sua conta de console já está conectada:

  1. Talvez sua conta de console já esteja conectada a uma conta da Epic Games e você nem saiba.
  2. Talvez você tenha criado uma conta sem nome.

Sua conta já está conectada a uma conta da Epic Games

Para determinar a qual conta da Epic Games a conta do seu console está conectada, siga estas etapas:

1. Clique aqui para entrar com a conta do console.

2. Clique no ícone do seu tipo de console.

3. Entre com os dados da conta do console.

Isso levará você à sua conta da Epic Games, em que será possível confirmar os detalhes da conta. 


Sua conta do console está conectada a uma conta sem nome

Uma conta sem nome acontece quando sua conta do console está conectada a uma conta da Epic Games que não tem e-mail, senha, nome de exibição, nome ou sobrenome. Isso significa que você optou por não criar uma conta da Epic Games quando jogou um jogo da Epic usando esse console pela primeira vez. Nesse caso, nós criamos uma conta da Epic Games para você automaticamente usando suas credenciais de acesso do console para entrar na conta. Isso possibilita jogar e salvar suas compras e sua evolução nos títulos para a próxima vez em que jogar nesse console.

Para eliminar essa mensagem de erro, recomendamos que faça o upgrade para uma conta completa da Epic Games.

Observação: recomendamos expressamente que não desconecte sua conta do console da conta da Epic Games que foi criada para você automaticamente. Se fizer isso, você perderá o acesso aos dados do jogo quando usar esse console.

Este artigo resolveu o problema?

Não consegue encontrar o que está procurando?

Conte para nós como podemos ajudar.