Der er tre mulige grunde til, at du modtager denne fejlmeddelelse.

1. Hvis din disk er helt ny, kan problemet være med din disk. Kontakt Mad Catz's kundesupport, afhængigt af hvilken version af Rock Band du har. De korrekte kontaktoplysninger til dit spil findes i din spilmanual.
2. Tjek din disk for ridser eller snavs. Rengøring af din disk kan være alt, du skal gøre. Hvis din disk er alvorligt ridset eller beskadiget, skal du dog muligvis købe en ny disk.
3. Laseren på din konsol kan være snavset eller skal udskiftes, i hvilket tilfælde du skal kontakte PlayStation Support (Åbnes i en ny fane)