Bu hatayı almanın üç olası nedeni var.

1. Diskin yepyeni ise sorun diskinde olabilir. Hangi Rock Band sürümüne sahip olduğuna bağlı olarak lütfen Mad Catz müşteri desteğiyle iletişime geç. Oyununa ait doğru iletişim bilgileri oyun kılavuzunda yer alır.
2. Diskinin çizik veya kirli olup olmadığını kontrol et. Diski temizlemek yapman gereken tek şey olabilir. Ancak diskin ciddi şekilde çizilmiş veya hasar görmüşse yeni bir disk satın alman gerekebilir.
3. Konsolundaki lazer kirli olabilir veya değiştirilmesi gerekebilir. Bu durumda PlayStation Desteği (Yeni sekmede açılır) ile iletişime geçmen gerekir.