Er zijn drie mogelijke redenen waarom je deze foutmelding ontvangt.

1. Als je schijf gloednieuw is, kan het probleem bij je schijf liggen. Neem contact op met de klantenservice van Mad Catz, afhankelijk van welke versie van Rock Band je hebt. De juiste contactgegevens voor je game staan in de handleiding van je game.
2. Controleer je schijf op krassen of vuil. Het schoonmaken van je schijf is misschien alles wat je hoeft te doen. Als je schijf echter ernstig bekrast of beschadigd is, moet je misschien een nieuwe schijf kopen.
3. De laser op je console kan vuil zijn of moet mogelijk worden vervangen, in dat geval moet je contact opnemen met PlayStation Support (Wordt geopend op een nieuw tabblad).