『ロケットリーグ』のシーズン報酬を受け取れなかったのはなぜですか?
シーズン報酬を受け取っていない場合は、サポートにお問い合わせいただく前に以下の項目をそれぞれご確認ください。
- 「マッチと勝利の条件」
- 報酬を受け取りたいランクティアごとに、現在のランク以上で10勝する必要があります。コンペティティブプレイリストでの勝利のみがカウントされます。
お客様のランクの正確な条件を確認するため、「ロケットリーグのシーズン報酬とは?」をご覧ください。
- 報酬を受け取りたいランクティアごとに、現在のランク以上で10勝する必要があります。コンペティティブプレイリストでの勝利のみがカウントされます。
- タイミング
- 報酬は新しいシーズンの開始時に配布され、到着までに1~2日かかる場合があります。この期間が過ぎるまでお待ちいただき、その後でご連絡ください。
- アカウントのリンク
- 最近、プラットフォームアカウントのリンクを解除したり、リンクし直したりした場合、シーズン報酬の資格に影響が出ている可能性があります。報酬は、シーズン終了時点のお客様のアカウント設定に基づいて決定されます。
- サービス利用規約
- Epic Games利用規約 (新しいタブで開く)に違反したアカウントは報酬の対象外となります。