Jak požádat o vrácení peněz nebo vrátit nákupy z obchodu Item Shop ve hře Rocket League

Rocket League Item Shop purchases made with Credits can be refunded by contacting Epic Games Player Support.

Eligibility:
Before submitting a refund request, confirm the following:

• Váš nákup byl proveden během posledních 30 dnů
• Předmět byl zakoupen pomocí Credits (ne skutečnými penězi).

Následující nákupy nejsou způsobilé pro vrácení peněz:

• Nákupy za skutečné peníze, včetně sad, které obsahují kredity
• Rocket Pass
• Úrovně Rocket Pass
• Předplatné Fortnite Crew

Return ticket limit:

• Each account has a maximum of 3 return tickets, valid for the lifetime of the account.
• Once a return is completed, it cannot be undone, and the return ticket cannot be recovered.
• No additional tickets will be granted beyond the lifetime limit.

How to request a refund:
If your purchase is eligible, gather the following information before contacting support:

• Datum nákupu
• Název předmětů
• Množství utracených kreditů

If you have completed all the checks above and your purchase is eligible, submit a support ticket, and our team will process the return.