Что делать, если синхронизация не осуществилась, как ожидалось, несмотря на то что все инструкции по синхронизации прогресса между устройствами были выполнены?

Существует множество причин, по которым синхронизация не осуществилась. Если вы уверены, что выполнили все действия верно, проверьте, относится ли к вам какой-либо из приведённых ниже сценариев:

С какой проблемой вы столкнулись при попытке синхронизировать свой прогресс?

Мой прогресс Rocket League исчез, в то время как прогресс Fortnite и/или Fall Guys остался прежним.
Мой прогресс Fortnite и/или Fall Guys исчез, в то время как прогресс Rocket League остался прежним.
Часть моего контента/машин в Rocket League неправильно синхронизируется с Fortnite
У меня разный прогресс в Fortnite на ПК и на консоли. После привязки консоли к моей учётной записи мой прогресс не объединился.

(Откроется в новой вкладке)Мой прогресс Fortnite и/или Fall Guys исчез, в то время как прогресс Rocket League остался прежним.

В то время как прогресс Fortnite (и Fall Guys) сохраняется только в учётной записи Epic Games, прогресс Rocket League сохраняется во внешней учётной записи платформы.

Предположим, вы играете в Rocket League в основном на Nintendo, а в Fortnite — на PlayStation. Это означает, что ваш прогресс Rocket League хранится в учётной записи Nintendo, которую вы используете для игры на Switch, а ваш прогресс Fortnite хранится в учётной записи Epic Games, к которой на данный момент привязана учётная запись PSN, используемая вами для игры.

Если отвязать учётную запись PSN от Epic Games и привязать её к учётной записи Epic Games, которая привязана к учётной записи Nintendo, то при следующей игре на PlayStation вы обнаружите, что ваш прогресс Fortnite сбросился (или отличается от вашего основного прогресса). Не волнуйтесь, это означает лишь то, что на учётной записи Epic Games, которую вы сейчас используете для входа, нет прогресса в Fortnite, и нужно будет снова привязать её к учётной записи Epic Games с вашим основным прогрессом. Если вы не знаете, какую именно учётную запись выбрать, обратитесь за помощью в нашу службу поддержки.

Лучшим решением будет отвязать учётную запись Nintendo от учётной записи Epic Games, к которой она привязана в данный момент, после чего привязать её к учётной записи Epic Games, к которой привязана ваша учётная запись PlayStation. Таким образом, вы сохраните доступ и к своему прогрессу в Fortnite, и к прогрессу в Rocket League, с какой платформы вы бы ни выполнили вход. При этом не забудьте сделать свою учётную запись Nintendo основной!

Чтобы сохранить прогресс обеих игр, всегда связывайте внешнюю учётную запись, на которой вы играете в Rocket League, с учётной записью Epic Games, к которой привязан Fortnite. Среди представленных ниже статей ознакомьтесь с той, в которой указана платформа, на которой вы играете в Fortnite: «Как синхронизировать свой прогресс Fall Guys, Rocket League и Fortnite на [platforms] с другими устройствами?»

(Откроется в новой вкладке)Мой прогресс Rocket League исчез, в то время как мой прогресс Fortnite и/или Fall Guys остался прежним.

Прогресс Rocket League сохраняется только на внешней учётной записи платформы, на которой вы обычно играете. Это также означает, что для синхронизации контента с Fortnite учётную запись с вашим прогрессом необходимо связать с учётной записью Epic Games, на которой находится ваш прогресс Fortnite.

Так что если вы в основном играете на устройстве Nintendo, ваш прогресс сохраняется на вашей учётной записи Nintendo. Если вы решите играть в Rocket League на ПК, убедитесь, что учётная запись Nintendo, на которой вы обычно играете, привязана к той же учётной записи Epic Games, которую вы использовали в программе запуска Epic Games.

Если отвязать учётную запись Nintendo, вы потеряете доступ к контенту Rocket League, который был получен во время игры на устройстве Nintendo.

Чтобы решить эту проблему, выполните действия, указанные здесь: «Почему я не вижу свой инвентарь или прогресс Rocket League в разных учётных записях?»

Всегда входите в учётную запись Epic Games, где хранится ваш прогресс Fortnite: если вы играете в Fortnite на консоли и хотите сохранить как прогресс Rocket League, так и прогресс Fortnite на одной учётной записи, выполняйте вход, используя учётные данные консоли. Если вы играете в Fortnite на ПК, убедитесь, что вы используете правильный адрес электронной почты учётной записи Epic Games.

(Откроется в новой вкладке)Часть моего контента/машин в Rocket League неправильно синхронизируется с Fortnite

Всегда входите в учётную запись Epic Games, где хранится ваш прогресс Fortnite: если вы играете в Fortnite на консоли, выполняйте вход, используя учётные данные соответствующей платформы. Если вы играете в Fortnite на ПК, убедитесь, что вы используете правильный адрес электронной почты учётной записи Epic Games.

(Откроется в новой вкладке)У меня разный прогресс в Fortnite на ПК и на консоли. После привязки консоли к своей учётной записи мой прогресс не объединился.

Объединить прогресс с двух разных платформ невозможно. Если привязать консоль к учётной записи Epic Games с прогрессом с ПК, то прогресс на ПК станет основным и при игре на консоли. Прогресс консоли так и останется на консоли.

Например, если вы играете в Fortnite как на ПК, так и на Xbox, и решили привязать Xbox к учётной записи Epic Games, которую вы используете в программе запуска Epic Games, прогресс с ПК будет отображаться на Xbox. Если вы хотите сохранить и прогресс на ПК, и прогресс на Xbox, необходимо завести две учётные записи Epic Games: одну для ПК и одну для Xbox. Если так сделать, прогресс на Xbox останется прежним, как и прогресс на ПК, потому что они будут существовать на несвязанных учётных записях. Даже отвязав Xbox и привязав его к другой учётной записи Epic Games, вы не сможете перенести прогресс на новую учётную запись Epic Games, поскольку прогресс Fortnite хранится исключительно на учётной записи Epic Games.