Как сменить учётную запись консоли, привязанную к учётной записи Epic Games?
Если вы случайно привязали неправильную учётную запись консоли (Nintendo Switch, Xbox, PlayStation) к учётной записи Epic Games или если вы хотите сменить привязанную учётную запись, выполните следующие инструкции.
- Перед началом убедитесь, что у вас есть следующее:
- компьютер или мобильное устройство с доступом в интернет.
Откройте браузер (по возможности в режиме инкогнито) на компьютере или мобильном устройстве и перейдите на сайт www.epicgames.com (Откроется в новой вкладке).
В правом верхнем углу сайта нажмите кнопку Войти.
Внимание: если вы не видите кнопку Войти, нажмите на аватар вверху экрана и выберите Выйти, чтобы убедиться, что вы не вошли в неправильную учётную запись. После этого нажмите кнопку Войти.Войдите в учётную запись Epic Games, к которой вы привязали консоль. Вы также можете использовать функцию входа с помощью консоли, нажав на её логотип.
Войдя в систему, перейдите в раздел Связанные учётные записи (Откроется в новой вкладке).
Найдите учётную запись, которую вы хотите отвязать, и нажмите Удалить привязку (в этом примере мы будем отвязывать учётную запись Xbox).
Появится предупреждение о том, что, если вы отвяжете учётную запись, то лишитесь доступа к данным, хранящимся в учётной записи Epic Games (образы, прогресс и прочее). Отметьте галочками все пункты и нажмите Удалить привязку.
По окончании процесса вы увидите сообщение о том, что учётная запись отвязана.
Когда мы привязываем учётную запись к учётной записи Epic Games, мы создаём ограничение: учётную запись Xbox можно будет привязать только к этой учётной записи Epic Games. Чтобы привязать другую учётную запись Xbox, ограничение нужно снять.
Нажмите сюда, чтобы начать процесс снятия ограничения.
Вы увидите все сторонние учётные записи, которые привязали к учётной записи Epic Games.
Выберите платформу, для которой хотите снять ограничение, и нажмите на кнопку Получить код.
Код придёт вам на электронную почту (проверьте также папку со спамом). Введите полученный код в поле на экране, а затем нажмите кнопку Снять ограничение [Platform].
Вы увидите сообщение о том, что ограничение снято.
Примечание: после снятия ограничения нужно подождать 365 дней, прежде чем запрашивать его повторно.
Вернитесь на консоль и запустите игру.
Теперь можно снова начать процесс привязки нужной учётной записи с консоли.
Примечание: если вы случайно привязали ту же учётную запись консоли, которую недавно отвязали, и не можете привязать новую учётную запись консоли в связи с новым ограничением, отправьте заявку в службу поддержки в нижней части этой страницы и нажмите Связаться с нами.