Как устранить неполадки в Alan Wake Remastered на консоли?

При возникновении проблем с Alan Wake Remastered на консоли мы предлагаем попробовать следующие варианты решения проблемы:

Перезапустите игру с последней контрольной точки
Перезапустите уровень, на котором вы сейчас находитесь
Полностью закройте игру и перезапустите её.
Удалите / переустановите игру на вашей консоли
Обязательно установите последнее обновление системы.

Если хотите получить дополнительную поддержку, обратитесь к нашей команде поддержки игроков на консолях по приведённым ниже ссылкам:

Часто задаваемые вопросы

Если я куплю игру для консоли, например на PS4, получу ли я версию для PS5 бесплатно, и наоборот?

Да. Купив игру для одной платформы, вы получаете Alan Wake Remastered для всех её версий.

Если я куплю версию для PS4 на физическом носителе, смогу ли я впоследствии получить цифровую версию для PS5?

Да.

Если я куплю игру для Xbox One на физическом носителе, смогу ли я получить цифровую версию для Xbox Series X|S?

Да.

Получу ли я полную версию игры Alan Wake сразу? Или в игре будут обновления, дополнения и т. д.?

С изданием Alan Wake Remastered вы сразу получите полную игру с двумя дополнениями: The Writer и The Signal. Также вам сразу будет доступно обновление, которое улучшает графику и ещё некоторые аспекты игры. Никаких платных дополнительных материалов не планируется.