Что делать, если не получается пройти проверку CAPTCHA при входе в учётную запись Epic Games?

Если у вас возникли проблемы с заполнением CAPTCHA при входе в учётную запись Epic Games, то для решения проблемы попробуйте выполнить следующее:


Обновите интернет-браузер

Постоянное обновление браузера гарантирует, что у вас будет меньше проблем с такими функциями на сайтах, как CAPTCHA.

  • Chrome
  • Firefox
  • Edge: пройдите по ссылке edge://settings/help в Edge, чтобы проверить наличие обновлений.

Обновите операционную систему

Убедитесь, что в операционной системе установлены все последние обновления — это поможет улучшить работу с ней.

Для других версий Windows обратитесь в службу поддержки Microsoft, чтобы получить инструкции по обновлению вашей версии Windows.


Используйте другое устройство

Если у вас есть доступ к другому устройству или компьютеру, проверьте, получится ли у вас успешно войти в свою учётную запись на нём.


Отключите все фоновые приложения

Выполните действия, описанные в этой статье, чтобы отключить любые фоновые приложения, которые могут помешать вам пройти проверку CAPTCHA, в том числе VPN или службы ускорения сети.

Если вы уже воспользовались этими советами, но у вас по-прежнему возникают проблемы с прохождением проверки CAPTCHA, нажмите Связаться с нами, чтобы отправить запрос в службу поддержки.

Помогла ли эта статья устранить проблему?

Не можете найти то, что ищете?

Опишите свою проблему, и мы будем рады вам помочь.