Если вы оформили предварительную покупку на игру и видите ошибку MD-0011, это означает, что игра ещё не вышла. Как только игра выйдет, вы сможете её загрузить.
Если игра, в которую вы пытаетесь поиграть, уже вышла, и вы видите эту ошибку, команде Epic Games Store нужно будет исправить проблему с вашей конфигурацией. Нажмите Связаться с нами, чтобы отправить заявку в службу поддержки.
Мы сможем помочь вам быстрее, если вы укажете точное название игры с сообщением об ошибке при отправке вашего запроса. Например, если ошибка появляется в платиновой версии игры, укажите это.
Опишите свою проблему, и мы будем рады вам помочь.