Меня отключают за следующее нарушение (нарушения). Я не использую запрещённые приёмы, как я могу решить эту проблему?
Ошибка инициализации BattlEye
- Убедитесь, что BattlEye установлен надлежащим образом для этой игры.
- Можно установить его вручную, следуя инструкциям на странице с загрузкой игры.
- Если это не помогло, возможно, проблема в правах доступа к файлам. Чтобы решить проблему, откройте папку «C:\Users\[имя пользователя]\AppDataLocal\[название игры]» (убедитесь, что вы включили отображение скрытых файлов и папок, если вам не удаётся найти её) и удалите оттуда папку BattlEye.
- Если вам не удалось решить проблему, возможно, повреждены корневые сертификаты вашей системы. Чтобы исправить их, загрузите и установите следующее обновление с сайта поддержки Microsoft: «Доступно обновление, позволяющее администраторам обновлять списки надёжных и ненадёжных сертификатов в окружениях Windows, не подключённых к сети» (Откроется в новой вкладке).
Клиент не отвечает
Это может случиться, если соединение с сервером или вашим компьютером было прервано или полностью пропало.
- Убедитесь, что вы не используете несовместимый с BattlEye Cucusoft Net Guard.
- Обновите программное обеспечение модема/роутера.
- Пожалуйста, убедитесь, что нет проблем с подключением к Интернету (для этого свяжитесь с вашим оператором).
Сбой при обновлении
Клиент BattlEye в каталоге игры по какой-то причине устарел.
- Последние версии файлов BE идут в комплекте с дистрибуцией игры, поэтому вам нужно убедиться, что игра должным образом установлена и полностью обновлена.
Повреждённая память #X
BattlEye обнаружил, что оперативная память игры или системы не соответствует требованиям.
- Закройте все неиспользуемые программы в системе.
- Проверьте систему на наличие вирусов, троянов или шпионских программ.
- Проверьте оперативную память на наличие неисправностей (используя такие инструменты, как Memtest86).
- Если это не поможет, обратитесь к изготовителю ПК или в службу поддержки ПК для более детального выяснения ситуации.
Повреждённые данные
BattlEye обнаружил, что установка игры не соответствует требованиям.
- Удалите и переустановите игру.
Повреждённая целостность системы
Главные защитные функции вашей операционной системы нарушены или повреждены.
- Запустите антивирус, проверьте систему на наличие повреждений и устраните их, воспользовавшись этими инструкциями с сайта поддержки Microsoft:
- Если это не поможет, обратитесь к изготовителю ПК или в службу поддержки ПК для более детального выяснения ситуации.