Учётная запись

Как родитель/опекун может отправить запрос в службу поддержки

Система Real ID застревает на первой странице

При попытке включить родительский контроль на учётной записи с консоли появляется ошибка «Страница, которую вы искали, не найдена».

Как сбросить PIN-код для родительского контроля в учётной записи Epic?

Как настроить родительский контроль в Epic Games Store

Как изменить настройки родительского контроля?

Почему при входе я вижу сообщение «Выберите, какое отображаемое имя вы хотите использовать» (Choose Which Display Name to Use)?

Обладатель детской учётной записи не может добавлять друзей или отправлять запросы на добавление в друзья

Проблема с проверкой электронного адреса родителей

При попытке приобрести игру возникает следующая ошибка: «Некоторые функции останутся недоступными, пока не будет получено разрешение от ваших родителей или опекунов».

Я получаю ошибку о том, что для совершения покупки мне необходимо разрешение родителя или опекуна, но я совершеннолетний

Что такое лимит времени, как он действует?

Не удаётся получить доступ к событию или игре из-за сообщения о недоступности в Fortnite

Можно ли посмотреть, сколько времени играл мой ребёнок?

Как я могу ограничить покупки или игровое время для своего ребёнка?

Ежедневный лимит трат для игроков младше 13 лет

Сообщение «Accept-friend-request.error» при попытке принять запрос на добавление в друзья

Как найти функцию родительского контроля в приложении Epic Games для Android?

Как включить родительский контроль на портале учётной записи Epic?

Зачем вам нужны мои данные для проверки моей личности?

В какие игры мой ребёнок может играть в Epic Games Store?

Часто задаваемые вопросы о проверке родителей