Система Real ID застревает на первой странице

Подтверждение через Real ID не начинается при нажатии кнопки Начать проверку.

Эта проблема обычно возникает при подтверждении через Real ID с помощью браузера с активной блокировкой всплывающих окон. Обычно это устройства на iOS с браузером Safari.

Чтобы исправить ошибку:

  1. Используйте другое устройство (ПК, телефон на Android).
  2. Используйте другой браузер.
  3. Отключите блокировку всплывающих окон в браузере.
Связаться с нами