Ошибка EOS-ERR-1603

Если вы получили это сообщение об ошибке, вам может быть предложено установить Microsoft .NET Framework 3.5. Для исправления этой ошибки выполните следующее:

  1. Когда появится всплывающее окно с предложением установить .NET Framework 3.5, нажмите Скачать и установить этот компонент.

  2. После установки нажмите Закрыть.

  3. Вы увидите, что сообщение об ошибке появится снова. Просто закройте это сообщение и запустите установку Epic Online Services. Установка должна завершиться успешно.

Если это не сработает, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Убедитесь, что в папке Epic Games (C:\Program Files (x86)\Epic Games) находится папка Epic Online Services.

    • Если такой папки там нет, создайте новую и назовите её Epic Online Services.

    • Перейдите к следующему шагу.

  2. Откройте программу запуска Epic Games от имени администратора.

    • Нажмите правой кнопкой мыши по программе запуска Epic Games и выберите пункт Запуск от имени администратора.

    • Если появится управление доступом на уровне пользователей, нажмите Да.

    • Попробуйте установить необходимый компонент ещё раз.

    • Если это не сработает, перейдите к следующему шагу.

  3. Предоставьте программе запуска Epic Games доступ к записи и чтению.

    • Введите Epic Games в строке поиска Windows.

    • Нажмите правой кнопкой мыши и выберите пункт Открыть расположение файла.

    • Нажмите правой кнопкой мыши по программе запуска Epic Games и выберите пункт Свойства.

    • Перейдите на вкладку Безопасность.

    • Выберите из списка своё имя пользователя.

    • Нажмите «Изменить…».

    • Выберите своё имя пользователя и убедитесь, что для разрешений на Чтение и Запись установлено значение Разрешить.

    • Нажмите Применить и затем OK.

    • Если это не сработает, перейдите к следующему шагу.

  4. Завершите работу службы установщика Windows.

    • Нажмите Ctrl + Shift + Esc на клавиатуре, чтобы открыть Диспетчер задач.

    • Перейдите на вкладку Подробности.

    • Прокрутите вниз, пока не найдёте msiexec.exe.

    • Выделите msiexec.exe и выберите Снять задачу.

    • Если это не сработает, перейдите к следующему шагу.

  5. Запустите «Средство устранения неполадок при установке и удалении программ» от компании Microsoft.

    • Зайдите на официальный сайт Microsoft (Откроется в новой вкладке) и найдите Средство устранения неполадок.

    • Нажмите «Загрузить», чтобы загрузить Средство устранения неполадок.

    • После загрузки дважды нажмите на файл MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcap.

    • При запуске выберите вариант установки.

    • Если это не сработает, перейдите к следующему шагу.

  6. Запустите все обновления для Windows.

    • Введите Обновления в строке поиска Windows и нажмите Enter.

    • В новом окне нажмите Проверить наличие обновлений.

    • Установите все доступные обновления.

    • Перезагрузите систему.

    • Если это не сработает, перейдите к следующему шагу.

  7. Вручную создайте папку Epic Online Services и переустановите Epic Online Services.

    • Нажмите Win + E, чтобы открыть проводник.

    • Создайте путь, чтобы он выглядел следующим образом: C:\Program Files (x86)\Epic Games\Epic Online Services.

    • Перейдите в следующее место: [место установки] Epic GamesLauncherPortalExtrasEOS .

    • Дважды нажмите на файл EpicOnlineServicesInstaller.exe и установите его в ранее созданное место.

  8. Попробуйте открыть порт 80 в настройках брандмауэра и маршрутизатора.

    • Нажмите Пуск.

    • Введите «Панель управления» и нажмите Enter.

    • Выберите пункт Система и безопасность.

    • Нажмите на Брандмауэр Защитника Windows.

    • Нажмите на Дополнительные параметры, а затем в левой панели выберите Правила для входящих подключений.

    • Правой кнопкой мыши нажмите на Правила для входящих подключений и выберите Создать правило.

    • Выберите Для порта и нажмите Далее.

    • Выберите TCP в качестве протокола, к которому будет применяться это правило.

    • Выберите Определённые локальные порты, добавьте порт 80 и нажмите Далее.

    • Выберите Разрешить подключение.

    • Оставьте флажки рядом с пунктами «Доменный», «Частный» и «Публичный», чтобы применить правило ко всем типам сетей.

    • Дайте правилу понятное название (например, «Программа запуска Epic Games») и нажмите Готово.

      приведённые выше инструкции подходят для Windows 10 и могут отличаться в других версиях.

    • Если это не сработает, перейдите к следующему шагу.

  9. Если описанные выше действия не помогли решить проблему, обратитесь в службу поддержки Microsoft (Откроется в новой вкладке). Эти коды ошибок связаны с установщиком Windows — программой для установки Epic Online Services. Установщик Windows — продукт Microsoft, поэтому только служба поддержки этой компании может разрешить связанную с ним проблему.