Как устранить ошибку «Не установлены необходимые дополнительные файлы» или ошибку SU-PQR?

Как устранить ошибку «Не установлены необходимые дополнительные файлы» или ошибку SU-PQR?

Если вы получили сообщение «Ошибка автоматического обновления», в котором указан код SU-PQE1223, SU-PQR1603 или другой подобный код, воспользуйтесь этой статьёй, чтобы устранить проблему.

  1. Откройте программу запуска Epic Games от имени администратора. Прочитайте статью «Как запустить программу запуска Epic Games от имени администратора?».
  2. Обновите Windows. Прочитайте статью об установке обновлений Windows (Откроется в новой вкладке) от Microsoft.
  3. Установите последнюю версию программы запуска Epic Games с нашего сайта (Откроется в новой вкладке). Для этого нажмите кнопку «Загрузить» в правом верхнем углу.
  4. Переустановите Распространяемый компонент Microsoft Visual C++. Посетите страницу «Загрузки последних поддерживаемых версий Распространяемого компонента Visual C++» (Откроется в новой вкладке).
  5. Убедитесь, что у вас есть доступ к этой папке с правами на чтение и запись.
    1. Перейдите в выбранную папку установки.
    2. Щёлкните правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
    3. Выберите вкладку «Безопасность».
    4. Выберите своё имя пользователя в поле «Группы или пользователи».
    5. Убедитесь, что рядом с параметрами «Чтение и запись» в поле «Разрешения» установлен флажок «Разрешить».
  6. Добавьте командную строку Skip Patch
    1. Полностью закройте программу запуска Epic Games.
    2. Нажмите правой кнопкой мыши на ярлык программы запуска Epic Games на рабочем столе. 
    3. Выберите пункт Свойства.
    4. В конце строки ввода укажите с пробелом: « -SkipBuildPatchPrereq».
    5. Нажмите кнопку «Применить».
    6. Нажмите правой кнопкой мыши на ярлык программы запуска Epic Games на рабочем столе.
    7. Выберите Запуск от имени администратора.
  7. Временно отключите антивирус или брандмауэр.
    Примечание: эти приложения защищают ваше устройство. После устранения проблемы запустите их снова. Если проблема была в антивирусе или брандмауэре, свяжитесь с разработчиком приложения.