No puedo instalar el iniciador de Epic Games

No puedo instalarlo en Windows

1. Desactiva temporalmente las aplicaciones en segundo plano. Consulta el artículo ¿Cómo desactivo aplicaciones en segundo plano?
2. Asegúrate de tener acceso de lectura y escritura en la ruta de instalación seleccionada.
   1. Ve a la ubicación de instalación que seleccionaste.
   2. Haz clic derecho en la carpeta de instalación y luego en Propiedades.
   3. Haz clic en la pestaña Seguridad.
   4. Haz clic en tu nombre de usuario en el cuadro de Nombres de grupos o usuarios.
   5. Comprueba que esté marcada la casilla Permitir tanto al lado de Lectura como de Escritura en el cuadro de Permisos.
3. Ejecuta el instalador como administrador.
   1. Asegúrate de haber iniciado sesión en Windows con una cuenta que tenga permisos de administrador.
   2. Haz clic derecho en el archivo ejecutable del instalador.
   3. Haz clic en Ejecutar.
   4. Haz clic en Sí.
4. Instala el Iniciador de Epic Games a través del Administrador de tareas. 
   1. Descarga el Iniciador de Epic Games aquí (Se abre en una nueva pestaña).
   2. Presiona Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas.
   3. Haz clic en Archivo > Ejecutar nueva tarea.
   4. Haz clic en Examinar.
   5. Busca y selecciona EpicInstaller.msi en tus Descargas.
   6. Marca la casilla "Crear esta tarea con privilegios de administrador".
   7. Haz clic en Aceptar.
   8. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el Iniciador de Epic Games.
5. Intenta instalar el iniciador de Epic Games desde Microsoft Store
   1. Haz clic en Inicio.
   2. Busca "Microsoft Store" y abre la aplicación.
   3. En Microsoft Store, busca "Epic Games Store".
   4. Selecciona Instalar.
6. Asegúrate de que tu Windows esté actualizado.
   1. Haz clic en Inicio.
   2. Escribe actualización de Windows y presiona Intro.
   3. Haz clic en Buscar actualizaciones.
   4. Instala las actualizaciones que estén disponibles.
7. Comprueba que tu computadora tenga los controladores gráficos más recientes.
   • Si tu tarjeta gráfica es de NVIDIA, puedes buscar los últimos controladores en la página de descarga de controladores de NVIDIA (Se abre en una nueva pestaña).
   • Si tu tarjeta gráfica es de AMD, puedes buscar los últimos controladores en la página de controladores y soporte de AMD (Se abre en una nueva pestaña).
   • Si tu tarjeta gráfica es de Intel, puedes buscar los controladores más recientes en la página de descarga de controladores y software de Intel (Se abre en una nueva pestaña).

Windows 10 - No se puede reinstalar el iniciador de Epic Games debido a una instalación anterior

Error: No se puede eliminar la versión anterior del iniciador de Epic Games. Contacta al equipo de soporte técnico.

Si recibes este mensaje de error en Windows 10, consulta este artículo de soporte técnico de Microsoft: Solucionar problemas que impiden la instalación o eliminación de programas (Se abre en una nueva pestaña).

Una vez que ejecutes la aplicación, intenta instalar el iniciador de Epic Games nuevamente. 

Esto también solucionará el error "The Epic Games Launcher Setup Wizard Ended Prematurely" (El asistente de instalación del iniciador de Epic Games finalizó antes de lo esperado).

La instalación del iniciador de Epic Games falla o está dañada

1. Desactiva temporalmente tu antivirus.
2. Abre el instalador del iniciador de Epic Games.
3. Una vez que instales el iniciador de Epic Games correctamente, vuelve a activar el antivirus.

Carpeta dañada

1. Abre la carpeta en la que quieres instalar el iniciador.
2. Haz clic derecho en el controlador donde se encuentra la carpeta y selecciona "Propiedades" > "Herramientas" > "Comprobar".
3. Revisa si hay algún error.

Usar msiexec para instalar el iniciador

Msiexec es el archivo ejecutable de instalación de Microsoft, y ejecutarlo como administrador desde el símbolo del sistema puede servir para instalar el iniciador.

1. Haz clic en el ícono de carpeta amarilla en la esquina inferior izquierda para abrir el Explorador de archivos.
2. Busca el archivo de instalación, que generalmente está en la carpeta Descargas.
3. Mantén presionado Shift y haz clic derecho en el archivo de instalación.
4. Selecciona Copiar como ruta de acceso.
5. Mantén presionada la tecla Windows y presiona la tecla S para abrir la barra de búsqueda.
6. En la barra de búsqueda escribe cmd.
7. Haz clic derecho en el símbolo del sistema.
8. Selecciona Ejecutar como administrador.
9. En el símbolo del sistema escribe msiexec /i.
10. Haz clic derecho en el espacio después de "msiexec /i" y se copiará la ubicación de instalación.
11. Presiona la tecla Intro.

Con estos pasos se debería instalar el iniciador.

Espacio en el disco duro

Si estás instalando un juego y te aparece un estado interminable de "Verificando" o "Instalando", comprueba si tienes suficiente espacio en el disco duro. Durante este proceso el juego se descomprime y requiere más espacio en el disco duro que el anunciado.