Как вернуть средства за предмет, не расходуя купон на возврат?

Иногда в магазине появляются проблемные предметы, и игрокам может быть предложено вернуть средства за покупку без использования купона на возврат.

Возврат средств без купона позволяет вернуть предмет и получить за него В-баксы, не расходуя купон на возврат. Это позволяет вернуть предметы, для которых предусмотрена такая возможность, даже если у вас нет доступных купонов на возврат.

Вернуть средства без использования купона по желанию нельзя — это допустимо только для конкретных предметов. Если для купленного предмета предусмотрена возможность возврата без купона, вы сможете вернуть этот предмет и получить потраченные В-баксы назад, не расходуя купон на возврат.

  1. В Fortnite перейдите на страницу настроек учётной записи и конфиденциальности или нажмите на кнопку «Поддержка и возврат средств» в разделе mceclip0.png на боковой панели.
  2. Нажмите «Возврат или отмена покупки». На экране появится список всех покупок, совершённых вами в игре за последние 30 дней, для которых доступен возврат.
  3. Найдите и выберите предмет, который хотите вернуть.
    Примечание: предметы, для которых доступна функция отмены покупки, можно вернуть без процедуры возврата и использования купона на возврат.
  4. Нажмите «Использовать купон на возврат».
    • какой предмет вы хотите вернуть;
    • сколько В-баксов вернётся на вашу учётную запись после возврата предмета;
    • используете ли вы купон на возврат вместо отмены (Откроется в новой вкладке);
    • количество ваших купонов на возврат;
    • когда вы получите следующий купон на возврат.
  5. Если вы уверены, что хотите продолжить, нажмите «Да».
    Примечание: после нажатия на кнопку «Да» отменить это действие будет нельзя.
  6. На экране появится сообщение об успешном использовании купона и следующей информацией:
    • количество В-баксов, возвращённых на вашу учётную запись;
    • количество оставшихся у вас купонов на возврат;
    • когда вы получите следующий купон на возврат.
  7. Нажмите «OK», чтобы вернуться на страницу «Возврат или отмена покупки». Чтобы покинуть страницу, нажмите «Назад».

Примечание: для покупок, которые можно вернуть без купона вместо обычной кнопки «Использовать купон на возврат» будет добавлена кнопка «Вернуть без купона». Вам будет нужно подтвердить возврат.

Связаться с нами