Как проверить сетевое подключение на консоли

  1. Если у вас возникли проблемы с подключением, проверьте состояние серверов Epic Games на соответствующей странице (Откроется в новой вкладке), чтобы убедиться, что все системы работают. Если проблема, с которой вы столкнулись, связана с отключением или системным сбоем, вы не сможете подключиться к программе запуска Epic Games, пока это отключение или сбой не будут устранены.
  2. Обратитесь к своему интернет-провайдеру (ISP), чтобы убедиться, что в вашем регионе нет сбоев или ухудшения сервиса.
  3. Если проблема не связана со сбоем:
    1. Если вы используете консоль Xbox, следуйте инструкциям в статье «Устранение неполадок со скоростью сетевого подключения» (Откроется в новой вкладке).
    2. Если вы используете PlayStation 5, для устранения проблем выполните действия, рекомендуемые службой поддержки PlayStation 5 (Откроется в новой вкладке).
    3. Если вы используете PlayStation 4, для устранения проблем выполните действия, рекомендуемые службой поддержки PlayStation 4 (Откроется в новой вкладке).
    4. Если вы используете Nintendo Switch, следуйте указаниям в статье службы поддержки Nintendo о том, как проверить соединение с интернетом (Откроется в новой вкладке).
Связаться с нами